Этот отель оставляет желать лучшего… Цена просто заоблачная за то, что они предлагают. Мы забронировали номер на одну ночь, и первое, что мы обнаружили, войдя в номер, была грязь: на мебели, на полу, волосы на кровати, на полу в ванной и даже на террасе. Рамы балконных окон были покрыты скопившейся грязью; похоже, их давно не мыли.
Затем в ванной мы обнаружили довольно большой осколок стекла, который мог бы причинить нам вред, если бы мы на него наступили. Позже мы увидели осколок поменьше в столовой и ещё один в спальне. Затем мы заметили пятно на полотенце. Бассейн тоже оставляет желать лучшего: вода была горячей, а стекло грязным, из-за чего казалось, что вода тоже грязная.
В день приезда мы не спустились к персоналу, чтобы объяснить ситуацию, а сделали это на следующий день. Они лишь сказали, что нам следовало сообщить им об этом сразу по прибытии, и тогда они придут и проведут тщательную уборку. Но, как и любой гость отеля, первое, чего они хотят по прибытии в номер, — это расслабиться, сходить в бассейн, прогуляться и обнаружить, что всё идеально чисто.
Ответ о грязном полотенце заключался в том, что оно было прямо из прачечной, подразумевая, что наличие пятна — это «нормально», поскольку оно никак не отмывается. Мы считаем, что если на полотенце есть пятно, то совершенно нормально, что они не кладут его в номер. Мы понимаем, что не всё может быть безупречно, но есть базовые аспекты чистоты, и мы считаем, что стекло и волосы — это результат того, что номер даже не подмели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем в ванной мы обнаружили довольно большой осколок стекла, который мог бы причинить нам вред, если бы мы на него наступили. Позже мы увидели осколок поменьше в столовой и ещё один в спальне. Затем мы заметили пятно на полотенце. Бассейн тоже оставляет желать лучшего: вода была горячей, а стекло грязным, из-за чего казалось, что вода тоже грязная.
В день приезда мы не спустились к персоналу, чтобы объяснить ситуацию, а сделали это на следующий день. Они лишь сказали, что нам следовало сообщить им об этом сразу по прибытии, и тогда они придут и проведут тщательную уборку. Но, как и любой гость отеля, первое, чего они хотят по прибытии в номер, — это расслабиться, сходить в бассейн, прогуляться и обнаружить, что всё идеально чисто.
Ответ о грязном полотенце заключался в том, что оно было прямо из прачечной, подразумевая, что наличие пятна — это «нормально», поскольку оно никак не отмывается. Мы считаем, что если на полотенце есть пятно, то совершенно нормально, что они не кладут его в номер. Мы понимаем, что не всё может быть безупречно, но есть базовые аспекты чистоты, и мы считаем, что стекло и волосы — это результат того, что номер даже не подмели.