Отзыв об отеле Shilla Stay Ulsan 4*

Я проживал в номере 1811 10 января.
Я прибыл к въезду на парковку отеля в 17:20, но там никого не было, а перед входом в подземный переход стояло ограждение. Я спросил у администратора отеля, и он сказал, что его нет, поэтому я подождал около 3 минут. Затем администратор подошел и велел мне переехать на наземную парковку рядом с рестораном Manchara и найти там место, сказав, что она бесплатная. Мне показалось, что они специально подчеркивали бесплатность парковки. Я заехал на так называемую парковку, но это было абсурдно. Там было около 50 парковочных мест на огороженной территории из земли, песка и гравия. Разметки для парковки не было, машины просто стояли там. Даже тогда мест не было, поэтому я объехал и попытался уехать, но выехала машина, так что мне с трудом удалось припарковаться. Погода была холодная и ветреная, и я не мог взять с собой багаж. После подтверждения бронирования у администратора на стойке регистрации отеля я нашла свой номер 1109 и попыталась открыть дверь ключом, но она оказалась заперта изнутри на два замка. Я не понимала, почему так произошло, но подумала, что, возможно, это из-за моего небольшого опыта проживания в таких отелях, поэтому я несколько раз попыталась открыть дверь, прежде чем позвонить детям. «Дорогой, я же говорила тебе пойти на ресепшн и объяснить, что такого не бывает», — сказала я и спустилась вниз, но ты не понял и еле-еле дал мне другой номер, 1811, и я вошла. В качестве компенсации за неудобства мне дали два кофе на вынос из кафе (я не думаю, что это помогло).
Проблема / Парковка заняла 15 минут, когда я приехала в 17:20.
Если на первой парковке не было мест, что мне делать дальше? ~
Кажется, в известных отелях с 4-го по 20-й этаж примерно по 10 номеров.
Имеет ли смысл наличие 50 парковочных мест?
Если уж у вас есть открытая парковка, то её следует официально оформить на имя отеля (похоже, это частная аренда).
Если подумать, чтобы попасть в отель, нужно пройти 30-40 метров от открытой парковки, подвергаясь воздействию ветра и дождя в зависимости от погоды.
Даже мотель кажется лучше.
Чтобы попасть в номер после того, как вам его выделили, потребовалось 18 минут, чтобы подняться и спуститься / Думаю, это была более серьёзная проблема. Могло ли такое произойти?
Положительные моменты / Состояние номера и ресторана, где подают завтраки, были удовлетворительными, меню и еда были вкусными.