Не бронируйте этот отель — серьезные проблемы со здоровьем и безопасностью! Я пишу этот подробный отзыв, чтобы предупредить других о неприемлемых условиях в этом отеле. Это был действительно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Проблемы со здоровьем и гигиеной:
— Пятна крови на одеяле.
— Черные волосы по всей комнате (я блондинка, так что явно не мои)
— Отсутствие надлежащей уборки — горничные только меняют полотенца и мусорные ведра, не чистят поверхности.
— Туалетные принадлежности часто не пополняются.
Проблемы с безопасностью:
— Вернувшись, я обнаружила, что моя дверь была широко открыта — любой мог войти.
Отсутствие основных удобств:
— Отсутствие отопления в номере в первый день — потребовалось 24 часа, чтобы решить проблему, так как отель не обслуживается.
— Отсутствие лифта — пришлось нести тяжелый багаж по пяти лестничным пролетам.
— Отсутствие камеры хранения багажа для раннего/позднего заселения.
— Отсутствие шкафа или места для хранения вещей (вместо этого были декоративные предметы)
— Отсутствие зеркала в номере; Зеркало в ванной комнате расположено слишком далеко от раковины, чтобы им можно было пользоваться.
Крайне плохое и безответственное обслуживание клиентов:
— Отель без персонала, связь осуществляется только через киоск.
— Персонал общался через приложение-переводчик и не понимал жалоб.
— Когда я сообщила о пятнах крови на постельном белье, персонал захихикал.
— Отказали в смене номера, несмотря на наличие свободных номеров и обоснованные опасения по поводу здоровья.
Этот отель не подходит для своих целей. Сэкономьте свои деньги и свой отдых — бронируйте в другом месте. Прилагаю фотографии.
Я обратилась в Expedia и требую полного возврата средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проблемы со здоровьем и гигиеной:
— Пятна крови на одеяле.
— Черные волосы по всей комнате (я блондинка, так что явно не мои)
— Отсутствие надлежащей уборки — горничные только меняют полотенца и мусорные ведра, не чистят поверхности.
— Туалетные принадлежности часто не пополняются.
Проблемы с безопасностью:
— Вернувшись, я обнаружила, что моя дверь была широко открыта — любой мог войти.
Отсутствие основных удобств:
— Отсутствие отопления в номере в первый день — потребовалось 24 часа, чтобы решить проблему, так как отель не обслуживается.
— Отсутствие лифта — пришлось нести тяжелый багаж по пяти лестничным пролетам.
— Отсутствие камеры хранения багажа для раннего/позднего заселения.
— Отсутствие шкафа или места для хранения вещей (вместо этого были декоративные предметы)
— Отсутствие зеркала в номере; Зеркало в ванной комнате расположено слишком далеко от раковины, чтобы им можно было пользоваться.
Крайне плохое и безответственное обслуживание клиентов:
— Отель без персонала, связь осуществляется только через киоск.
— Персонал общался через приложение-переводчик и не понимал жалоб.
— Когда я сообщила о пятнах крови на постельном белье, персонал захихикал.
— Отказали в смене номера, несмотря на наличие свободных номеров и обоснованные опасения по поводу здоровья.
Этот отель не подходит для своих целей. Сэкономьте свои деньги и свой отдых — бронируйте в другом месте. Прилагаю фотографии.
Я обратилась в Expedia и требую полного возврата средств.