Отзыв об отеле Star light Hotel 3*

Во-первых, для отдыха на выходные за 130 000 вон это было действительно ужасно. Список проблем бесконечен, но самой большой проблемой была пара мужчин из персонала, один из которых, похоже, был владельцем или менеджером. Подробнее об этом я расскажу позже. Кроме того, подземная парковка была очень узкой для въезда G80, и возникали мелкие споры или попытки обмана относительно использования парковочных мест. Перечислить все проблемы невозможно, но прежде всего, я не мог понять, почему, несмотря на бронирование отеля за два дня, цена составляла всего 130 000 вон за 15 часов — с 21:00 до 12:00 следующего дня (по сути, дневное пользование, ничем не отличающееся от почасовой ставки за дневное пользование) — а заезд был в 21:00. В других подобных отелях за эту цену заезд возможен с 15:00 до 17:00. Во-вторых, в описании номера категории Deluxe на Agoda было четко указано «парковка доступна», но когда мы заселились после еды и напитков, они внезапно заявили, что парковка недоступна, утверждая, что она не включена в стоимость номеров Deluxe, и попросили нас вызвать парковщика, чтобы переставить машину. Я сказал им, что подтвердил наличие парковки перед бронированием, но они бесстыдно настаивали, что это неправда, и сказали мне вызвать парковщика. Только когда я показал им приложение Agoda, где четко было указано « (Бесплатный Wi-Fi и парковка доступны) », они наконец сказали, что сделают это только один раз, ведя себя так, будто делают мне одолжение, даже не извинившись. Более того, когда я упомянул в номере, что у нас не хватает полотенец, они продолжали повторять «Да, да». Они перебивали нас, прежде чем мы успевали закончить говорить, и обращались с нами как с нарушителями спокойствия. Проблема с отсутствием уведомления о парковке была их проблемой, но они перекладывали вину на нас. Когда мы попросили их исправить это, они сказали, что понимают, но по состоянию на 16:00 сегодня они так и не внесли исправление за более чем 14 часов. Всем привет! Если бы вы заселились в 21:00 и оставались на 14 часов без парковки и с плохим обслуживанием, вы бы выбрали этот отель за ту же цену? Или вы бы остановились в отеле с гораздо лучшим обслуживанием, парковкой и возможностью более длительного проживания?