Отзыв об отеле Forestar Hotel 2*

Худшее отношение со стороны ответственного лица👎👎👎
1.2 полотенца из 3 были порваны.
2. Неисправность зарядного терминала зарядного устройства.
3. Неисправность контактной линии сушилки.
4. На телефоне, кровати, ванне и полу были волосы.
5. Оконные замки сломаны, и окна постепенно открываются в течение ночи.
(При минус 5 градусах окно постепенно открывалось, и в комнате было очень холодно, поэтому я простудился/мне казалось, что в комнате холодно, потому что в главном (другом) окне дул сквозняк. )
Я сообщил вышеописанное ответственному лицу.
Возможно, предыдущий клиент его сломал.
Они утверждают, что проблема могла быть вызвана тем, что клиент пользовался комнатой.
★Используют ли гости гости сразу же, не чистя и не проверяя после использования?
Полотенца и зарядные устройства были заменены сразу.
Я не знал, что окно постепенно открывалось из-за сломанного замка.
Я поинтересовался статусом проверки номера.
Ответственное лицо должно проверить, закрыты ли все окна при использовании помещения.
★Я сказал, что это не проблема, хотя полотенце было порвано и на нем были волосы.
Человек, который утверждал, что он главный.
Похоже, он не был ответственным, поэтому я спросил его имя и должность, и он сказал, что не хочет мне говорить, спросил, почему он должен мне говорить, и посоветовал мне решить эту проблему юридически.
Что за ответственное лицо так обращается с клиентами?
Они спросили, почему я сразу не сообщил им о разбитом окне и сказали, что это вина заказчика.
Когда они сказали, что не знали, что он постепенно открывается из-за неисправности, они сказали, что это вина клиента, что он не проверил.
Меня спросили, откуда я узнал, что простудился во время пребывания в Форесте…
Это правильно.?
Должен ли клиент первым заметить, что замок из-за неисправности постепенно открывается?
Разве учреждение не должно было его осмотреть и отремонтировать?
Ответственное лицо.
У нас нет абсолютно никакого намерения понимать или принимать меры в отношении неудобств, которые клиенты испытывали при использовании этого объекта.
Они оправдываются и говорят так, как будто обвиняют клиента.
Пользоваться удобствами было неудобно,
Мне было более неловко из-за реакции на ответ.
Когда я говорю, что это не дешевый мотель…
Это мотель.
Смотрю, как он это говорит…
Проверка объектов также является проблемой.
Думаю, правильно было бы сначала проверить ответное отношение сотрудника, который утверждал, что он главный.