Вот чай для тех, кто собирается зарегистрироваться.
Итак, я забронировал номер для отпуска с 1 по 5 октября. Однако это могла быть либо техническая проблема, либо я что-то пропустил, поскольку фактическая дата была забронирована с 1 по 5 сентября. Я сразу позвонил в отель и обсудил это с мужчиной. Персонал. Мне сказали: «Вы можете бесплатно отменить бронирование и перебронировать его, если вы не можете сделать это самостоятельно, позвоните в свое агентство». Я оценил это и позвонил в свое агентство, они обсудили это с отелем и сказали, что этот заказ можно отменить бесплатно (потому что это всего лишь в течение 20 минут). Но сотрудники сказали, что менеджера здесь нет, поэтому придется подождать до завтра. Я и агентство, мы оба согласились. А на следующий день сотрудница, заявившая, что она менеджер, отказалась отменить или изменить дату. У них явно есть политика бесплатной отмены, и персонал знал, что это был несчастный случай. Также я попросил изменить дату, затем мне сказали сначала отменить перебронирование, и теперь я отказался что-либо делать. Либо измените дату, либо отмените. У агентства есть все записи, подтверждающие, что общежитие предлагалось и принималось за бесплатную отмену, но теперь они просто перевернули таблицу и отказались от дальнейшего обсуждения. На мой взгляд, это отвратительное отношение, и его нельзя допускать в сфере гостеприимства. Никакого гостеприимства и не настоящего бизнеса точно. У меня была компенсация от агентства, и это лучше, чем ничего, но очевидно, что менеджер — это не тот человек, которому вы, ребята, можете доверять. Держитесь подальше от этого, вы не в безопасности с такими людьми и их бизнесом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, я забронировал номер для отпуска с 1 по 5 октября. Однако это могла быть либо техническая проблема, либо я что-то пропустил, поскольку фактическая дата была забронирована с 1 по 5 сентября. Я сразу позвонил в отель и обсудил это с мужчиной. Персонал. Мне сказали: «Вы можете бесплатно отменить бронирование и перебронировать его, если вы не можете сделать это самостоятельно, позвоните в свое агентство». Я оценил это и позвонил в свое агентство, они обсудили это с отелем и сказали, что этот заказ можно отменить бесплатно (потому что это всего лишь в течение 20 минут). Но сотрудники сказали, что менеджера здесь нет, поэтому придется подождать до завтра. Я и агентство, мы оба согласились. А на следующий день сотрудница, заявившая, что она менеджер, отказалась отменить или изменить дату. У них явно есть политика бесплатной отмены, и персонал знал, что это был несчастный случай. Также я попросил изменить дату, затем мне сказали сначала отменить перебронирование, и теперь я отказался что-либо делать. Либо измените дату, либо отмените. У агентства есть все записи, подтверждающие, что общежитие предлагалось и принималось за бесплатную отмену, но теперь они просто перевернули таблицу и отказались от дальнейшего обсуждения. На мой взгляд, это отвратительное отношение, и его нельзя допускать в сфере гостеприимства. Никакого гостеприимства и не настоящего бизнеса точно. У меня была компенсация от агентства, и это лучше, чем ничего, но очевидно, что менеджер — это не тот человек, которому вы, ребята, можете доверять. Держитесь подальше от этого, вы не в безопасности с такими людьми и их бизнесом.