진짜 너무 황당하네요… 이런 곳 처음 가봐요
기분좋게 왔다가 기분 나빠서 돌아왔어요
손님한테 나가라고 하는 매니저가 어디에있어요?
청소가 안되어있어서 방이 더럽다고 얘기했는데 그럼 5 성급 가서 자지 왜 여기 와서 자냐고,, 그러시더라고요? 진짜 손님한테 대하시는 태도 하나하나가 무매너이십니다
매니저라는분이 영어도 못하시고. 일 하시는분이 앞에서 담배만 피우고 계시고 정말 Это не так.
절때로 이 호텔 가지 마세요. 방에서 냄새도 너무 심하고 사진하고 다릅니다.
절때 가지 마세요… 후회하실겁니다.
Худшее обслуживание на стойке регистрации в отеле, которое мы когда-либо испытывали. Мы были ужасно разочарованы их решением проблем.
Мы проверили номер и обнаружили, что он очень грязный и пахнет плесенью и затхлостью. Одеяла, простыни были грязными. Кроме того, ванная комната не была должным образом убрана. Первые два администратора предложили переселить нас в новую комнату. К сожалению, второй номер тоже не был убран. Поэтому мы потребовали полного возврата денег, сославшись на неудовлетворительное состояние чистоты номера. Первые два сотрудника ресепшена попросили нас связаться с агентством самостоятельно, не оказав никакой помощи.
Затем пришел еще один менеджер отеля, который еще больше усугубил ситуацию. Это был человек в красной куртке, но без униформы и бейджика. Вот причины:
1. Он представился как г-н Чой, но я был уверен, что это не его настоящее имя. Мы спросили его имя во второй раз, и на этот раз он назвался г-ном ABC.
2. Ему не хватает вежливости и умения общаться. Он невежливо сказал «ОТОЙДИТЕ», вместо того чтобы вежливо попросить, например, «Не могли бы вы отойти в сторону», когда другие гости стояли в очереди на ресепшене, пока он разговаривал с нами.
3. Он сказал, что можно оставить отзыв с одной звездой. Надеюсь, владелец отеля присутствовал при этом.
4. Возможно, ему стоит пересмотреть свои логические рассуждения. Он сказал, что нашему отелю 8 лет, поэтому, если номер может быть не чистым, это нормально. Он также сказал, что если мы хотим остановиться в чистом номере, нам следует забронировать пятизвездочный отель. Это абсурдное логическое мышление.
5. Он сказал: «Убирайтесь из отеля, мы не хотим, чтобы вы здесь были». Поскольку мы не нарушали никаких правил отеля, и проблема не была полностью решена, он фактически не имел права говорить нам это.
6. Перед тем как мы покинули отель, он настаивал, что можно оставить отзыв с одной звездой, нам все равно. Он сказал это без чувства вины и колебаний.
Этот случай произошел 12 сентября 2025 года, около 23:00. Мы надеемся, что владелец отеля серьезно рассмотрит этот случай и незамедлительно примет меры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
기분좋게 왔다가 기분 나빠서 돌아왔어요
손님한테 나가라고 하는 매니저가 어디에있어요?
청소가 안되어있어서 방이 더럽다고 얘기했는데 그럼 5 성급 가서 자지 왜 여기 와서 자냐고,, 그러시더라고요? 진짜 손님한테 대하시는 태도 하나하나가 무매너이십니다
매니저라는분이 영어도 못하시고. 일 하시는분이 앞에서 담배만 피우고 계시고 정말 Это не так.
절때로 이 호텔 가지 마세요. 방에서 냄새도 너무 심하고 사진하고 다릅니다.
절때 가지 마세요… 후회하실겁니다.
Худшее обслуживание на стойке регистрации в отеле, которое мы когда-либо испытывали. Мы были ужасно разочарованы их решением проблем.
Мы проверили номер и обнаружили, что он очень грязный и пахнет плесенью и затхлостью. Одеяла, простыни были грязными. Кроме того, ванная комната не была должным образом убрана. Первые два администратора предложили переселить нас в новую комнату. К сожалению, второй номер тоже не был убран. Поэтому мы потребовали полного возврата денег, сославшись на неудовлетворительное состояние чистоты номера. Первые два сотрудника ресепшена попросили нас связаться с агентством самостоятельно, не оказав никакой помощи.
Затем пришел еще один менеджер отеля, который еще больше усугубил ситуацию. Это был человек в красной куртке, но без униформы и бейджика. Вот причины:
1. Он представился как г-н Чой, но я был уверен, что это не его настоящее имя. Мы спросили его имя во второй раз, и на этот раз он назвался г-ном ABC.
2. Ему не хватает вежливости и умения общаться. Он невежливо сказал «ОТОЙДИТЕ», вместо того чтобы вежливо попросить, например, «Не могли бы вы отойти в сторону», когда другие гости стояли в очереди на ресепшене, пока он разговаривал с нами.
3. Он сказал, что можно оставить отзыв с одной звездой. Надеюсь, владелец отеля присутствовал при этом.
4. Возможно, ему стоит пересмотреть свои логические рассуждения. Он сказал, что нашему отелю 8 лет, поэтому, если номер может быть не чистым, это нормально. Он также сказал, что если мы хотим остановиться в чистом номере, нам следует забронировать пятизвездочный отель. Это абсурдное логическое мышление.
5. Он сказал: «Убирайтесь из отеля, мы не хотим, чтобы вы здесь были». Поскольку мы не нарушали никаких правил отеля, и проблема не была полностью решена, он фактически не имел права говорить нам это.
6. Перед тем как мы покинули отель, он настаивал, что можно оставить отзыв с одной звездой, нам все равно. Он сказал это без чувства вины и колебаний.
Этот случай произошел 12 сентября 2025 года, около 23:00. Мы надеемся, что владелец отеля серьезно рассмотрит этот случай и незамедлительно примет меры.