Если вы путешествуете с ценными вещами, вам действительно не стоит рассматривать этот отель.
4-9 числа уборщицы убирались в комнате и потеряли мои тапочки Nike. Я положила их в прозрачный полиэтиленовый пакет рядом с прогулочной обувью. Внутри я увидел пару тапочек, и их не поставили рядом с мусорным баком у двери комнаты. Собираясь выйти на следующий день, 10-го числа (около 9 часов утра), я обнаружил, что тапочки пропали, и сразу же последовал за ними. Реакция сотрудников стойки регистрации заключалась в том, что результатом стала тактика бесконечных проволочек, говоря, что с этим разберутся завтра, но когда оно прибыло завтра, было сказано, что с этим разберутся завтра. Ожидание заняло в общей сложности четыре дня (мы спрашивали каждый день в течение этого периода), и в итоге ответственного лица так и не появилось. 13 апреля сотрудники стойки сказали, что он не может справиться с этим вопросом и что он всего лишь сотрудник. Он сказал нам позвонить в полицию и разобраться со всем самим, но он не помог нам позвонить в полицию. Но мы собирались обратно в Китай на следующее утро, 14 апреля, и времени заниматься этими вопросами с полицией у нас не было. И если мы могли вызвать полицию, чтобы разобраться с этим, почему они не сказали нам в день инцидента 10 апреля и не подождали до дня нашего возвращения в Китай, чтобы сказать, что они не могут справиться с этим вопросом? Нам нужно только, чтобы сотрудники попросили ответственного человека выйти и решить проблему. Они даже этого сделать не могут. Они также уклоняются от ответственности и говорят, что мы не можем этим воспользоваться сами. Экран монитора неполный. Сотрудники говорят, что наша комната — слепая зона для монитора? (Там видно только, как трясется голова уборщицы. ) Как это можно использовать в качестве доказательства? Сами сотрудники этого не могли понять, и они даже не смогли понять, когда пришла полиция. Так разве пассажирам, остающимся в этой комнате, не будет плохо? Очень неуверенно? Жалко, что вещь исчезла, а сотрудники стойки регистрации активно этим вопросом не занимались (сменилось трое сотрудников стойки регистрации, но никто из них активно этим не занимался и все время оттягивал время). Они были очень нетерпеливы. Только один из них имел лучшее отношение. Я хочу спросить, если они не могут с этим справиться, то разве мы, как жители, не должны с этим справиться? Разве сотрудники стойки регистрации не должны заниматься решением проблем? Наши тапочки действительно пропали. Вы хотите, чтобы жертва проглотила их все, если вы просто скажете, что ничего не можете с этим поделать? Уже очень грустно, что чего-то не хватает и так безответственно заниматься этими вещами самостоятельно. Вы думаете, мы иностранные туристы, над которыми можно издеваться? В этот период мы также просили корейских друзей связаться с нами. На стойке сказали, что позвонят, но звонка не последовало. Позже мой друг несколько раз по инициативе звонил, но стойка не отвечала на телефонные звонки. Они также солгали нам и сказали, что это друг не отвечает на его звонки? Опыт регистрации действительно плохой. Должны ли мы относиться к этому таким образом, если мы не видим более ценных вещей? Тогда разве вам не придется брать с собой все, что есть в комнате, когда выходите на улицу, иначе вы не сможете найти вещи, если они пропали? В такой ситуации любой сотрудник может унести вещи из комнаты, потому что монитор этого вообще не видит. Если на стойке так поступают, то потерянные вещи никогда не найдутся, и полиция ничего не сможет сделать. Могу только сказать, что хорошо, что сегодня не хватает тапочек. Если это фирменная сумка, паспорт или деньги, то это будет большая потеря, а отель все равно не хочет нести ответственность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
4-9 числа уборщицы убирались в комнате и потеряли мои тапочки Nike. Я положила их в прозрачный полиэтиленовый пакет рядом с прогулочной обувью. Внутри я увидел пару тапочек, и их не поставили рядом с мусорным баком у двери комнаты. Собираясь выйти на следующий день, 10-го числа (около 9 часов утра), я обнаружил, что тапочки пропали, и сразу же последовал за ними. Реакция сотрудников стойки регистрации заключалась в том, что результатом стала тактика бесконечных проволочек, говоря, что с этим разберутся завтра, но когда оно прибыло завтра, было сказано, что с этим разберутся завтра. Ожидание заняло в общей сложности четыре дня (мы спрашивали каждый день в течение этого периода), и в итоге ответственного лица так и не появилось. 13 апреля сотрудники стойки сказали, что он не может справиться с этим вопросом и что он всего лишь сотрудник. Он сказал нам позвонить в полицию и разобраться со всем самим, но он не помог нам позвонить в полицию. Но мы собирались обратно в Китай на следующее утро, 14 апреля, и времени заниматься этими вопросами с полицией у нас не было. И если мы могли вызвать полицию, чтобы разобраться с этим, почему они не сказали нам в день инцидента 10 апреля и не подождали до дня нашего возвращения в Китай, чтобы сказать, что они не могут справиться с этим вопросом? Нам нужно только, чтобы сотрудники попросили ответственного человека выйти и решить проблему. Они даже этого сделать не могут. Они также уклоняются от ответственности и говорят, что мы не можем этим воспользоваться сами. Экран монитора неполный. Сотрудники говорят, что наша комната — слепая зона для монитора? (Там видно только, как трясется голова уборщицы. ) Как это можно использовать в качестве доказательства? Сами сотрудники этого не могли понять, и они даже не смогли понять, когда пришла полиция. Так разве пассажирам, остающимся в этой комнате, не будет плохо? Очень неуверенно? Жалко, что вещь исчезла, а сотрудники стойки регистрации активно этим вопросом не занимались (сменилось трое сотрудников стойки регистрации, но никто из них активно этим не занимался и все время оттягивал время). Они были очень нетерпеливы. Только один из них имел лучшее отношение. Я хочу спросить, если они не могут с этим справиться, то разве мы, как жители, не должны с этим справиться? Разве сотрудники стойки регистрации не должны заниматься решением проблем? Наши тапочки действительно пропали. Вы хотите, чтобы жертва проглотила их все, если вы просто скажете, что ничего не можете с этим поделать? Уже очень грустно, что чего-то не хватает и так безответственно заниматься этими вещами самостоятельно. Вы думаете, мы иностранные туристы, над которыми можно издеваться? В этот период мы также просили корейских друзей связаться с нами. На стойке сказали, что позвонят, но звонка не последовало. Позже мой друг несколько раз по инициативе звонил, но стойка не отвечала на телефонные звонки. Они также солгали нам и сказали, что это друг не отвечает на его звонки? Опыт регистрации действительно плохой. Должны ли мы относиться к этому таким образом, если мы не видим более ценных вещей? Тогда разве вам не придется брать с собой все, что есть в комнате, когда выходите на улицу, иначе вы не сможете найти вещи, если они пропали? В такой ситуации любой сотрудник может унести вещи из комнаты, потому что монитор этого вообще не видит. Если на стойке так поступают, то потерянные вещи никогда не найдутся, и полиция ничего не сможет сделать. Могу только сказать, что хорошо, что сегодня не хватает тапочек. Если это фирменная сумка, паспорт или деньги, то это будет большая потеря, а отель все равно не хочет нести ответственность.