Во время отпуска в Корее я останавливался в этом отеле два раза. Дружелюбный персонал, просторный и чистый номер для первой ночи на верхнем этаже с прекрасным видом. Очень удобное расположение как у метро, так и у автобусных остановок. Я не воспользовался завтраком. Есть тренажерный зал, но его надо улучшить, для отеля такой категории он слишком мал и нужно больше тренажеров. К счастью, тренажерный зал никто не посещал и открыт 24 часа в сутки.
Однако должен сказать, что мое мнение упало после второго пребывания в последний вечер перед повторным отъездом. Мы приехали за полтора часа до запланированного времени заселения и, хотя номер был готов, с нас попросили доплатить за ранний заезд. Мне неловко, что, поскольку я уже являюсь клиентом и подписался на членскую программу, меня попросили доплатить за такой небольшой аванс. Более того, когда мы вернулись ближе к вечеру, все наши чемоданы, которые мы оставили на хранение между одним пребыванием и другим, еще не были доставлены в номер, как это обычно делается. Мы сделали много покупок и не могли все нести сами, поэтому я попросил кого-нибудь проводить нас до нашей комнаты с нашими чемоданами. По крайней мере, они это сделали.
На мой взгляд, для 4-звездочного отеля требуется больше заботы о клиентах, где платят почти 100 евро за ночь на человека.
Кроме того, во время второго пребывания мне не предоставили забронированный номер, так как в нем была ванна, а не душ. Я не просил поменять его, потому что нам пришлось поспать всего одну ночь и мы устали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако должен сказать, что мое мнение упало после второго пребывания в последний вечер перед повторным отъездом. Мы приехали за полтора часа до запланированного времени заселения и, хотя номер был готов, с нас попросили доплатить за ранний заезд. Мне неловко, что, поскольку я уже являюсь клиентом и подписался на членскую программу, меня попросили доплатить за такой небольшой аванс. Более того, когда мы вернулись ближе к вечеру, все наши чемоданы, которые мы оставили на хранение между одним пребыванием и другим, еще не были доставлены в номер, как это обычно делается. Мы сделали много покупок и не могли все нести сами, поэтому я попросил кого-нибудь проводить нас до нашей комнаты с нашими чемоданами. По крайней мере, они это сделали.
На мой взгляд, для 4-звездочного отеля требуется больше заботы о клиентах, где платят почти 100 евро за ночь на человека.
Кроме того, во время второго пребывания мне не предоставили забронированный номер, так как в нем была ванна, а не душ. Я не просил поменять его, потому что нам пришлось поспать всего одну ночь и мы устали.