Трудно поверить, что это тот же самый Le Méridien, в который я влюбилась еще во времена Starwood, задолго до того, как его поглотил Marriott. Честно говоря, уровень обслуживания здесь сильно отличается от того, что когда-то олицетворял этот бренд.
(Состояние номера)
Уборка номеров была выполнена хорошо — номер был чистым, и ничего не было заметно недостатком.
(Подготовка номера и уборка)
Я заранее отправила особые пожелания, но ничего не получила взамен — даже печатного приветственного письма. Отсутствие какой-либо реакции было разочарованием.
(Дизайн номера)
Из окна открывался вид на бетонное офисное здание, поэтому жалюзи оставались закрытыми на протяжении всего пребывания. Не очень-то вдохновляет.
(Комфорт постельного белья)
Кровать показалась немного узкой, и мне было очень трудно хорошо выспаться.
(Завтрак)
Этот отель получает много похвал в интернете, поэтому я приехала с большими надеждами — и уехала разочарованной. Покупной йогурт и сок, невкусная выпечка и корейские закуски, которые показались чрезмерными для завтрака в отеле с интернациональной кухней.
(Станция с яйцами)
Достаточно. Ничего больше.
(Кофе и напитки)
Ниже среднего.
(Клубный лаунж — Атмосфера)
Само пространство действительно привлекательное и хорошо продуманное.
(Клубный лаунж — Обслуживание персонала)
Во время вечерних закусок меня направили к определенному месту, вместо того чтобы позволить выбрать. Тем временем группа китайских гостей, не говорящих по-английски, свободно расположилась за большим диваном. Трудно не воспринять это как дискриминационное отношение к местным жителям.
(Закуски)
Достойные, но заметно хуже, чем в других отелях Le Méridien, которые я посещал.
(Признание статуса участника программы Elite)
Персонал формально знал о моем статусе Titanium, но это не привело ни к каким ощутимым результатам.
(Расположение)
Один из действительно важных моментов: отель расположен в отличном месте для осмотра Мёндона, городской ратуши и ручья Чонгечхон.
(Общение)
В день заселения я написал сообщение с вопросом о возможности раннего заселения и попросил сообщить о результатах ближе к приезду. Никто не перезвонил — мне пришлось самому обращаться на ресепшн.
(Серьезная претензия)
Вернувшись с завтрака, я обнаружил, что дверь моего номера осталась открытой. Это серьезное нарушение безопасности, а не мелкая оплошность. Я подал официальную жалобу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Состояние номера)
Уборка номеров была выполнена хорошо — номер был чистым, и ничего не было заметно недостатком.
(Подготовка номера и уборка)
Я заранее отправила особые пожелания, но ничего не получила взамен — даже печатного приветственного письма. Отсутствие какой-либо реакции было разочарованием.
(Дизайн номера)
Из окна открывался вид на бетонное офисное здание, поэтому жалюзи оставались закрытыми на протяжении всего пребывания. Не очень-то вдохновляет.
(Комфорт постельного белья)
Кровать показалась немного узкой, и мне было очень трудно хорошо выспаться.
(Завтрак)
Этот отель получает много похвал в интернете, поэтому я приехала с большими надеждами — и уехала разочарованной. Покупной йогурт и сок, невкусная выпечка и корейские закуски, которые показались чрезмерными для завтрака в отеле с интернациональной кухней.
(Станция с яйцами)
Достаточно. Ничего больше.
(Кофе и напитки)
Ниже среднего.
(Клубный лаунж — Атмосфера)
Само пространство действительно привлекательное и хорошо продуманное.
(Клубный лаунж — Обслуживание персонала)
Во время вечерних закусок меня направили к определенному месту, вместо того чтобы позволить выбрать. Тем временем группа китайских гостей, не говорящих по-английски, свободно расположилась за большим диваном. Трудно не воспринять это как дискриминационное отношение к местным жителям.
(Закуски)
Достойные, но заметно хуже, чем в других отелях Le Méridien, которые я посещал.
(Признание статуса участника программы Elite)
Персонал формально знал о моем статусе Titanium, но это не привело ни к каким ощутимым результатам.
(Расположение)
Один из действительно важных моментов: отель расположен в отличном месте для осмотра Мёндона, городской ратуши и ручья Чонгечхон.
(Общение)
В день заселения я написал сообщение с вопросом о возможности раннего заселения и попросил сообщить о результатах ближе к приезду. Никто не перезвонил — мне пришлось самому обращаться на ресепшн.
(Серьезная претензия)
Вернувшись с завтрака, я обнаружил, что дверь моего номера осталась открытой. Это серьезное нарушение безопасности, а не мелкая оплошность. Я подал официальную жалобу.