Отзыв об отеле Four Points by Sheraton Josun, Seoul Myeongdong 4*

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, и в последний день нам пришлось выехать очень рано из-за нашего рейса. Сегодня, 12 сентября 2026 года, мы завтракали в 7 утра и должны были закончить до 7:20, чтобы успеть на рейс. После 10 минут завтрака наши дочери поняли, что не могут съесть больше одного хлеба каждая из-за нехватки времени. Я подошла к стойке регистрации завтрака (женщина) и к сотруднице, стоящей рядом с ней, чтобы спросить, могу ли я получить коробку или бумажную упаковку, чтобы взять с собой немного хлеба, чтобы мои дочери могли поесть в такси по дороге в аэропорт Инчхон. Обе сотрудницы на стойке регистрации посмотрели на меня с очень недружелюбными лицами и сказали, что они не могут дать мне коробку или бумажную упаковку, и что мне нужно заказать ее за день до этого, чтобы они могли подготовиться. Она сказала, что если они дадут мне коробку или бумажную упаковку, другие гости попросят то же самое. Вместо этого они предложили мне просто завернуть все, что мы хотим, в бумажные салфетки! Ну и что? Где профессионализм этого отеля? Может, им стоит быть более клиентоориентированными в исключительных случаях? В конце концов, я решила вообще ничего не брать, чувствую себя воровкой, если приходится заворачивать хлеб на глазах у других гостей! Сегодняшний завтрак оказался для нас очень дорогим: один хлеб и одна чашка кофе — 40 000 вон с человека! А нас семья из 4 человек. Этот опыт показал мне, как выглядит «обслуживание клиентов» в Корее во время нашего первого визита в Сеул.