Я останавливался здесь на четыре ночи, выбрав этот отель на основе положительных отзывов, которые я прочитал. К сожалению, мой опыт не оправдал этих ожиданий. Я хочу предоставить честный отчет, чтобы будущие гости не были введены в заблуждение, как я. Ниже я изложил как положительные, так и отрицательные стороны моего пребывания:
Положительные стороны:
Удобное расположение.
Хорошо оборудованное рабочее место в холле.
Красивый вид из нашего номера.
Вежливый сотрудник стойки регистрации.
Эффективная система отопления.
Телевизор с доступом к YouTube и Netflix.
Надежный Wi-Fi.
Комната имела очаровательную планировку.
Бесплатные зонтики для гостей.
Негативы:
Политика в отношении полотенец: нас предупредили, что пятна косметики на полотенцах повлекут за собой штраф. Эта политика казалась несправедливой и вызывающей стресс, особенно потому, что косметикой пользуются не только женщины, и даже тщательное очищение может оставить слабые следы. Белые полотенца только усугубляют эту проблему.
Присутствие персонала: Персонал отеля был редко доступен. За время нашего пребывания мы встретили всего трех сотрудников, и с ними невозможно было связаться. По прибытии стойка регистрации была пуста из-за «периода уборки» (с 11:00 до 15:00 или с 13:00 до 15:00). Был предоставлен номер телефона на случай чрезвычайных ситуаций, но, как туристы, мы не могли совершать местные звонки.
Нет лифта на 8-й этаж: Мы остановились в VIP-зале на 8-м этаже, но лифта не было — серьезное неудобство, учитывая размер комнаты, в которой могли разместиться до восьми человек. Нести тяжелый багаж по узкой, винтовой лестнице без посторонней помощи было утомительно.
Проблемы с ванной: Душ и туалет были совмещены в тесном пространстве с желтыми пятнами затирки.
Грязные стены: на стенах были заметны пятна, которые портили общий вид комнаты.
Опасная конструкция помещения: Помещение выглядело как переоборудованный чердак с низкими балками, покрытыми гипсокартоном, которые представляли опасность.
Ситуация с туалетной бумагой: Гостям было приказано не смывать туалетную бумагу, но биде не было. Кроме того, держатель для туалетной бумаги был неудобно расположен на противоположной стене.
Кровати: Матрасы были очень твердыми, что некоторым может показаться неудобным. Кровать-чердак также не имела надлежащего освещения.
Завтрак: Завтрак был минимальным — всего два вида сухих хлопьев, хлеб, яйца вкрутую и кофе.
Я не могу рекомендовать этот отель, особенно учитывая множество близлежащих альтернатив, которые предлагают лучшие впечатления по аналогичным или даже более низким ценам. Я надеюсь, что эти предложения помогут EHWA улучшить свои услуги и удобства, поскольку я вижу потенциал для успеха отеля при некоторых необходимых изменениях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Удобное расположение.
Хорошо оборудованное рабочее место в холле.
Красивый вид из нашего номера.
Вежливый сотрудник стойки регистрации.
Эффективная система отопления.
Телевизор с доступом к YouTube и Netflix.
Надежный Wi-Fi.
Комната имела очаровательную планировку.
Бесплатные зонтики для гостей.
Негативы:
Политика в отношении полотенец: нас предупредили, что пятна косметики на полотенцах повлекут за собой штраф. Эта политика казалась несправедливой и вызывающей стресс, особенно потому, что косметикой пользуются не только женщины, и даже тщательное очищение может оставить слабые следы. Белые полотенца только усугубляют эту проблему.
Присутствие персонала: Персонал отеля был редко доступен. За время нашего пребывания мы встретили всего трех сотрудников, и с ними невозможно было связаться. По прибытии стойка регистрации была пуста из-за «периода уборки» (с 11:00 до 15:00 или с 13:00 до 15:00). Был предоставлен номер телефона на случай чрезвычайных ситуаций, но, как туристы, мы не могли совершать местные звонки.
Нет лифта на 8-й этаж: Мы остановились в VIP-зале на 8-м этаже, но лифта не было — серьезное неудобство, учитывая размер комнаты, в которой могли разместиться до восьми человек. Нести тяжелый багаж по узкой, винтовой лестнице без посторонней помощи было утомительно.
Проблемы с ванной: Душ и туалет были совмещены в тесном пространстве с желтыми пятнами затирки.
Грязные стены: на стенах были заметны пятна, которые портили общий вид комнаты.
Опасная конструкция помещения: Помещение выглядело как переоборудованный чердак с низкими балками, покрытыми гипсокартоном, которые представляли опасность.
Ситуация с туалетной бумагой: Гостям было приказано не смывать туалетную бумагу, но биде не было. Кроме того, держатель для туалетной бумаги был неудобно расположен на противоположной стене.
Кровати: Матрасы были очень твердыми, что некоторым может показаться неудобным. Кровать-чердак также не имела надлежащего освещения.
Завтрак: Завтрак был минимальным — всего два вида сухих хлопьев, хлеб, яйца вкрутую и кофе.
Я не могу рекомендовать этот отель, особенно учитывая множество близлежащих альтернатив, которые предлагают лучшие впечатления по аналогичным или даже более низким ценам. Я надеюсь, что эти предложения помогут EHWA улучшить свои услуги и удобства, поскольку я вижу потенциал для успеха отеля при некоторых необходимых изменениях.