Никакой ответственности за шум холодильника и сломанный регулятор температуры, из-за которого я не мог спать в течение 4 дней. Никакого возмещения, никакого ответа и никаких временных решений во время моего пребывания.
Их холодильник все время издавал очень громкий шум. Было слишком громко, чтобы спать. После того, как я связался с ними после первой ночи, мне написали, что изменение уровня рычага со 2 на 3 остановит шум. Рычаг поставили на 7. Уменьшение уровня рычага с 7 до 6 тоже шума не уменьшило. Их электронная почта показывает, что они знали о проблеме. Но они его не починили, не уменьшили рычаг самостоятельно, не оставили никаких указаний по его уменьшению в номере, взяли 300 долларов за ночь и заставили страдать меня, человека, который сообщил им, что недостаток сна приведет к еще большему. Боль.
В их комнате температура составляла 28°С, независимо от того, какую температуру я установил (например, 20°С или 24°С), даже после того, как я включил кондиционер. Было слишком жарко, чтобы спать, и моя одежда для сна пропиталась потом. Мой новый MacBook Pro, с которым не было никаких проблем, стал очень громким в этой комнате из-за жары. В сочетании с толстым одеялом это делало ночи ужасными. Они написали, что единственным способом контролировать температуру было использование кондиционера, что показывает, что они знали о проблеме. Тем не менее, они это не починили, не сообщили, что пользовались кондиционером всю ночь (кондиционер находился прямо над их матрасом, поэтому использование его всю ночь вызвало бы сухость во рту и простуду), взяли 300 долларов за ночь и арендовали комнату человеку, который сообщил им, что недостаток сна причинит еще большую боль.
Я попросил их починить и то, и другое, а также временные решения, такие как наушники с шумоподавлением и тонкое одеяло, но они не предложили ни того, ни другого, после того как не починили холодильник И регулятор температуры. Мне написали, что я должен был знать, что они не предложат никаких решений, после того как скрыли и проблемы громкого холодильника, и сломанного обогревателя.
Комната была очень маленькой; с одним чемоданом почти некуда наступить.
Сняв около 900 долларов за 4 ночи (первые 2 ночи стоят более 300 долларов за ночь, больше, чем во многих 3-4-звездочных отелях), не возвращая деньги и просто заявляя, что они вообще не будут отвечать на мои электронные письма, просто не суммируйте.
*Обновлено после просмотра обзора и получения информации от Expedia:
1) Холодильник: Они поставили холодильник на 7 и в первую ночь мне ничего не подсказывали, что ожидали, что я поменяю рычаг на их холодильнике без каких-либо указаний. Им следовало устранить шум холодильника, уменьшить рычаг до 2 или, как они настаивали (если он действительно работал, в чем я не уверен), и дать рекомендации по замене рычага, вместо того, чтобы заставлять меня страдать в первую ночь без каких-либо их действий. Инструкции.
2) температура: я оставлял окна открытыми все 3 ночи и пользовался кондиционером перед сном. Но температура по ночам поднималась до 28 градусов. Я не верю, что клиентам нужно пользоваться кондиционером целыми ночами в ноябре (в холодной Корее) и простужаться от кондиционера прямо над матрасом, когда воздух попадает прямо в горло и нос, а комната слишком мала поспать или даже погулять куда-нибудь еще. После того, как они не сообщили, что использование кондиционера было единственным способом изменить температуру, и не исправили это.
3) обслуживание: они не ответили мне после того, как я выписался, заявив о своем намерении ничего не делать после того, как взяли у меня 900 долларов. Только после того, как я снова связался с ними и рассказал, что буду делать, если они не ответят, они отправили бессмысленные электронные письма, чтобы заработать им время, которое они проверят, и отказались отвечать о первой ночи, что они не подсказали мне о смене рычага и 3 ночи. Что они ожидали, что я буду постоянно пользоваться кондиционером и простудиться, не починив их регулятор температуры. Они должны были раскрыть важную информацию после того, как я открыто рассказал о боли и важности сна.
Они по-прежнему отказывались возвращать деньги после того, как шум холодильника и сломанный термометр стоили всех 4 ночей сна и заставляли человека с болью чувствовать еще большую боль. Общая и ложная информация, подобная приведенной ниже, ничего не решает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Их холодильник все время издавал очень громкий шум. Было слишком громко, чтобы спать. После того, как я связался с ними после первой ночи, мне написали, что изменение уровня рычага со 2 на 3 остановит шум. Рычаг поставили на 7. Уменьшение уровня рычага с 7 до 6 тоже шума не уменьшило. Их электронная почта показывает, что они знали о проблеме. Но они его не починили, не уменьшили рычаг самостоятельно, не оставили никаких указаний по его уменьшению в номере, взяли 300 долларов за ночь и заставили страдать меня, человека, который сообщил им, что недостаток сна приведет к еще большему. Боль.
В их комнате температура составляла 28°С, независимо от того, какую температуру я установил (например, 20°С или 24°С), даже после того, как я включил кондиционер. Было слишком жарко, чтобы спать, и моя одежда для сна пропиталась потом. Мой новый MacBook Pro, с которым не было никаких проблем, стал очень громким в этой комнате из-за жары. В сочетании с толстым одеялом это делало ночи ужасными. Они написали, что единственным способом контролировать температуру было использование кондиционера, что показывает, что они знали о проблеме. Тем не менее, они это не починили, не сообщили, что пользовались кондиционером всю ночь (кондиционер находился прямо над их матрасом, поэтому использование его всю ночь вызвало бы сухость во рту и простуду), взяли 300 долларов за ночь и арендовали комнату человеку, который сообщил им, что недостаток сна причинит еще большую боль.
Я попросил их починить и то, и другое, а также временные решения, такие как наушники с шумоподавлением и тонкое одеяло, но они не предложили ни того, ни другого, после того как не починили холодильник И регулятор температуры. Мне написали, что я должен был знать, что они не предложат никаких решений, после того как скрыли и проблемы громкого холодильника, и сломанного обогревателя.
Комната была очень маленькой; с одним чемоданом почти некуда наступить.
Сняв около 900 долларов за 4 ночи (первые 2 ночи стоят более 300 долларов за ночь, больше, чем во многих 3-4-звездочных отелях), не возвращая деньги и просто заявляя, что они вообще не будут отвечать на мои электронные письма, просто не суммируйте.
*Обновлено после просмотра обзора и получения информации от Expedia:
1) Холодильник: Они поставили холодильник на 7 и в первую ночь мне ничего не подсказывали, что ожидали, что я поменяю рычаг на их холодильнике без каких-либо указаний. Им следовало устранить шум холодильника, уменьшить рычаг до 2 или, как они настаивали (если он действительно работал, в чем я не уверен), и дать рекомендации по замене рычага, вместо того, чтобы заставлять меня страдать в первую ночь без каких-либо их действий. Инструкции.
2) температура: я оставлял окна открытыми все 3 ночи и пользовался кондиционером перед сном. Но температура по ночам поднималась до 28 градусов. Я не верю, что клиентам нужно пользоваться кондиционером целыми ночами в ноябре (в холодной Корее) и простужаться от кондиционера прямо над матрасом, когда воздух попадает прямо в горло и нос, а комната слишком мала поспать или даже погулять куда-нибудь еще. После того, как они не сообщили, что использование кондиционера было единственным способом изменить температуру, и не исправили это.
3) обслуживание: они не ответили мне после того, как я выписался, заявив о своем намерении ничего не делать после того, как взяли у меня 900 долларов. Только после того, как я снова связался с ними и рассказал, что буду делать, если они не ответят, они отправили бессмысленные электронные письма, чтобы заработать им время, которое они проверят, и отказались отвечать о первой ночи, что они не подсказали мне о смене рычага и 3 ночи. Что они ожидали, что я буду постоянно пользоваться кондиционером и простудиться, не починив их регулятор температуры. Они должны были раскрыть важную информацию после того, как я открыто рассказал о боли и важности сна.
Они по-прежнему отказывались возвращать деньги после того, как шум холодильника и сломанный термометр стоили всех 4 ночей сна и заставляли человека с болью чувствовать еще большую боль. Общая и ложная информация, подобная приведенной ниже, ничего не решает.