Отзыв об отеле H Avenue Hotel Sungshin 3*

Мое пребывание в отеле H Avenue Hotel — Sungshin Women's University было настоящим кошмаром от начала до конца. Этот отель проваливается на всех уровнях: вводящая в заблуждение реклама, некомпетентный персонал и местоположение, которое создает ощущение обмана.
1. Ложная реклама.
Веб-сайт отеля и фотографии полностью вводят в заблуждение. Парковка — это не парковка, а многоуровневая парковка, все инструкции на корейском языке. Никакой помощи от ресепшена.
2. Необразованный, грубый персонал.
Персонал на ресепшене не говорил по-английски (это нормально в Корее, но проблематично, когда они не могли понять элементарные просьбы).
Когда возникали проблемы (время заселения было 22:00! ), их реакцией было либо пожатие плечами, либо полное безразличие. Один сотрудник даже закатил глаза, когда я попросил о некоторой гибкости.
3. Ужасное расположение.
Указано как «центральное» или «удобное», но на самом деле отель находится в сомнительном районе с плохой транспортной доступностью, без хороших ресторанов поблизости и общественного транспорта.
4. Ужасное управление.
Жалобы в адрес руководства игнорировались. Они отказались вернуть деньги или компенсировать неудобства.
Окончательный вердикт: Этот отель — полный обман. Потратьте немного больше, чтобы остановиться где-нибудь еще — ваше время и деньги заслуживают лучшего.
Мое пребывание в отеле H Avenue Hotel — Sungshin Women's University было кошмаром от начала до конца. Этот отель проваливается во всех аспектах, включая вводящую в заблуждение рекламу, некомпетентный персонал и ощущение мошенничества.
1. Ложная реклама.
Веб-сайт отеля и фотографии полностью вводят в заблуждение. Это многоуровневая парковка, а не автостоянка, и все инструкции на корейском языке. Помощь со стороны ресепшена не потребовалась.
2. Неподготовленный и грубый персонал.
Персонал на ресепшене совершенно не говорил по-английски (в Корее это нормально, но проблема возникла, когда они не понимали элементарных просьб).
Когда возникла проблема (время заселения — 22:00! ), их реакцией было пожать плечами или проявить полное безразличие. Один из сотрудников даже закатил глаза, когда я попросил о гибкости.
3. Ужасное расположение.
Хотя отель обозначен как «центральный» или «удобный», на самом деле он расположен в малонаселенном районе с плохой транспортной доступностью, без хороших ресторанов или остановок общественного транспорта поблизости.
4. Ужасное руководство.
Жалобы руководству игнорировались. Они отказались вернуть деньги или компенсировать неудобства.
Итоговый вердикт: Этот отель — полный обман. Лучше потратить немного больше и остановиться в другом месте. Ваше время и деньги будут потрачены с большей пользой.