The Classic 500 Pentaz Executive Residence

За последние несколько лет мы несколько раз останавливались в отеле Classic 500. Он удобно расположен в пешей доступности от магазинов, ресторанов, баров и остановок общественного транспорта. Кроме того, отель находится недалеко от мест отдыха на берегу реки Хан.
Следует отметить, что наш последний визит был не самым лучшим. Главная проблема заключалась в том, что номер 1503, в котором мы всегда останавливались, был заявлен как люкс с кроватью размера «king-size». Когда мы приехали, нам поставили двуспальную и односпальную кровати, разделенные тумбочкой. Когда мы пожаловались, нам сказали, что, поскольку нас двое мужчин, этого должно хватить. Мы с мужем были, мягко говоря, удивлены. Когда мы предложили просто передвинуть тумбочку и сдвинуть кровати, они ответили, что это невозможно. После долгих жалоб они наконец прислали кого-то, чтобы принести вторую тумбочку и сдвинуть кровати.
Другие проблемы:
1) В номере стоял характерный запах вейпа. В номере обои с травяным покрытием, которые, по-видимому, впитали запах от предыдущих постояльцев.
2) Уровень влажности был настолько низким, что мы не могли нормально спать. 3) Горничная пожаловалась, когда мы попросили её убрать номер днём.
В целом, я считаю, что Classic 500 всё ещё довольно выгодный вариант, но не думаю, что нам захочется снова останавливаться здесь, особенно учитывая отношение персонала. Это не соответствует уровню настоящего пятизвёздочного отеля.

Обслуживание, которое мне оказали два сотрудника на стойке регистрации (с 3 по 5 декабря), а также швейцар, было просто потрясающим. Я остановился в трёхместном номере и не мог поверить, насколько он великолепен за такую ​​цену. Ощущение было как в пентхаусе, не говоря уже о том, как удобно было находиться прямо по соседству с торговым центром Star City Mall.
Мне нравится, что отель расположен вдали от туристических районов Сеула. Кроме того, большинство номеров оборудованы для людей с ограниченными возможностями (поручни рядом с туалетом и душем), поэтому, думаю, это будет очень удобно для пожилых людей и, возможно, гостей с ограниченными возможностями.
Хотя я ценю заботу об окружающей среде в этом отеле, я бы предпочёл, чтобы они предоставляли одноразовые туалетные принадлежности по запросу, а не взимали за них плату. Я заметил, что некоторые части номера выглядят немного изношенными (например, сколотые углы стен и рваные покрывала на кроватях), и рекомендовал бы им это исправить, чтобы сделать дальнейшее пребывание более приятным.
В целом, я бы порекомендовал этот отель своим друзьям и семье и с удовольствием снова забронировал бы у них номер, когда в следующий раз буду в Корее!

Отвратительный старый отель, убитый ремонт, вечно все ломается, первым в номере сломалась сушилка для белья, потом два раза не работал свет и приходил электрик. Отвратительная работа персонала! Я пришла в номер вечером, начала готовится ко сну и не обнаружила простынь на своей кровати! Я спустилась на ресепшина, работник поднялся со мной посмотрел что действительно у меня нет простыни начал кому-то звонить после этого его ответ был что простынь будет только завтра, я провела ночь без неё, я написала свою притензий в письме перед мной ни кто не извентлся даже! В номере ужасно пыльно мне пришлось говорить горничной об этом, они вообще не убираются такое чувство.

Обшарпанные номера с убитым ремонтом. Отель позиционирует себя как гостиница высокого уровня, но по факту ничего этого нет. За бассейн надо платить, спортзал душный и с запахом. На завтраке если припозднился есть нечего. Расположение тоже не из лучших.