Отзыв об отеле CS Premier Hotel Seoul 3*

Худшие впечатления от пребывания, пожалуйста, не рассматривайте этот отель, так как администраторы очень грубы по отношению к иностранцам, и, несмотря на полную оплату проживания (всего 5 дней), персонал отеля попросил нас уехать утром четвертого дня без возврата денег.
Мы признали, что частично это была наша вина в том, что использование микроволновой печи вызвало появление дыма (о чем мы немедленно сообщили секретарю), но руководство справилось с этим очень непрофессионально и ненадлежащим образом. Чтобы уточнить, в микроволновой печи вообще не было английского, и персонал не говорит по-английски, за исключением одной девушки, которая работает в ночную смену во время нашего пребывания, поэтому было очень сложно объяснять и общаться.
Причина заключалась в том, что другой их гость позвонил в пожарную часть, и они не хотят нести ответственность/штраф, поэтому решили переложить вину на нас. Мы признали, что виноваты в том, что не использовали микроволновую печь должным образом, но выгнали нас? Действительно первый раз в жизни. 👍👍👍
Подумайте дважды, прежде чем бронировать, за эту цену вы можете найти место получше. Номера чистые, но мы были недовольны просьбой о выезде 01.01.2025 (они не беспокоились, это был новый год, и нам негде было остановиться), несмотря на то, что мы заплатили и забронировали номер до 2/2.1/2025.
Мы путешествовали каждый год, и этот отель оставил нам самые худшие впечатления от путешествия. Был бы признателен, если бы руководство отеля отнеслось к этому более профессионально и подумало о последствиях, а не относилось к нам несправедливо только потому, что мы иностранцы.