Отзыв об отеле Anto 5*

Похоже, правила изменились, так как это место больше не подходит для детей. В номере появились тараканы, а слив в ванне с хиноки покрыт белой грязью. Это определенно не пятизвездочный курорт. Кроме того, помимо ремонта, сотрудники-мужчины постоянно ходили туда-сюда в женскую раздевалку и душевую, что-то чиня, и дали мне халат, чтобы я прикрылась. Разве пятизвездочный курорт не должен так поступать на рассвете или после закрытия сауны? Более того, это место совсем не подходит для детей; возможно, из-за изменения политики управления стало больше гостей, которым «детям вход воспрещен», и детям не разрешают посещать бани, куда даже пожилым людям разрешено заходить. Вы знаете, что пожилые люди чаще попадают в неприятности, связанные с туалетом? Кроме того, вход в детское кафе разрешен только детям тех, кто оплатил абонемент за сотни миллионов вон. Этот курорт заставляет детей испытывать разочарование прямо на глазах. Если бы так было, они должны были бы разместить соответствующее предупреждение.
Вполне понятно, что вы чувствуете разочарование и недовольство. Отсутствие чистоты, особенно наличие вредителей, а также ограничительные правила, которые кажутся дискриминационными по отношению к детям, безусловно, расстраивают, особенно когда это влияет на отдых вашей семьи. Вот перевод вашего отзыва на английский язык, написанный четко и недвусмысленно, чтобы его можно было эффективно донести до руководства или разместить на платформе для отзывов:
**Тема: Серьезные опасения по поводу гигиены в отеле и дискриминационных правил**
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в вашем отеле. Похоже, что ваши правила управления значительно изменились, и я больше не могу считать это заведение «дружелюбным к детям».
Прежде всего, я был шокирован, обнаружив тараканов в нашем номере. Это серьезный провал в области гигиены и технического обслуживания, неприемлемый для любого отеля.
Кроме того, нынешние правила отеля в отношении детей носят дискриминационный и, честно говоря, удручающий характер. Сейчас многие зоны обозначены как «зоны, куда детям вход воспрещен», и даже в общественных местах, таких как бани, детям вход запрещен, в то время как пожилым посетителям разрешен. Хорошо известно, что пожилые гости так же подвержены несчастным случаям, как и дети, однако ваша политика, похоже, несправедливо направлена ​​против семей.
Наибольшее возмущение вызвала политика в отношении вашего детского кафе. Мне сообщили, что вход разрешен только детям членов клуба, имеющих членство на 80 миллионов вон. Наблюдать, как моим детям отказывают в доступе и оставляют чувствовать себя исключенными на глазах у других гостей, было ужасным опытом.
Если вы решили изменить свою политику до такой степени, вы обязаны четко донести эти ограничения до ваших гостей заранее. Разрешать семьям приходить и сталкиваться с таким разочарованием — это плохое управление и проявление неуважения к вашим клиентам. Я настоятельно рекомендую вам пересмотреть эту дискриминационную практику и немедленно решить проблемы гигиены.