Отзыв об отеле Hotel Kenny Yeosu 2*

Мы остановились в отеле Kenny на две ночи. Мы приехали в Ёсу немного раньше из Чонджу, но нам сказали, что заселение до 15:00 категорически невозможно. Поскольку мы были в Ёсу впервые, мы спросили, есть ли у них карта или что-то подобное, но нам ответили, что нет, потому что это не туристическое место. Мы много путешествовали по миру, но впервые видим, чтобы отель объяснял подобные вещи. Это отель для туристов, посещающих Ёсу; разве предоставление информации о районе не является базовой услугой для гостей? Это не имеет смысла, особенно учитывая, что в лифте даже висели рекламные объявления, призывающие нас забронировать различные экскурсии через отель. Мы вернулись после обеда, и, поскольку было чуть меньше 14:00, мы спросили еще раз, но нам отказали. Мы провели некоторое время в кафе и вернулись в 14:40, только чтобы увидеть пару, которая заселялась. Они сказали, что заселение до 15:00 категорически невозможно… Мы последовали их примеру, завершили регистрацию и вошли в номер. Мы были шокированы тем, насколько маленьким был номер, а в душевой кабине не было ни перегородок, ни занавесок, поэтому, когда мы включили воду, она разбрызгивалась до самого туалета — это был полный хаос. Я никогда раньше не видела такой ванной комнаты. Розетки в номере были прямо на полу, из-за чего их было трудно вставлять, и они постоянно расшатывались. Что касается кровати, то человеку, спящему справа, не хватало места, и ему приходилось переступать через другого, чтобы встать — поистине абсурдная ситуация. Перед приездом я задавалась вопросом, почему у этого отеля рейтинг 7, 5, учитывая, что это недавно построенное здание в высотке; однако 7, 5 — это на самом деле щедрая оценка. Отель был чистым, но планировка была плохо продумана, а сотрудница на ресепшене была недружелюбной. Если у отеля есть такие недостатки, разве администратор — как лицо отеля — не должен быть немного дружелюбнее?