Отзыв об отеле Hidden Bay Hotel 4*

Для отеля, который берет плату за 4 звезды, это был один из самых невпечатляющих отелей, в которых мы останавливались. Мы путешествовали семьей с двумя маленькими детьми в выходные, но большая часть отзыва должна относиться к самым разным путешественникам.
По прибытии в отель некому было помочь с багажом. Нам бы очень пригодилась помощь после долгой поездки. Это была не единичная проблема — никто не помогал нам ни при входе, ни при выходе.
Сотрудник на ресепшене (мужчина) был одним из самых недружелюбных сотрудников отеля, которых мы встречали в Корее. Он даже не улыбался. Казалось, он раздражался, отвечая даже на обычные вопросы.
Номера были маленькими и узкими, из-за чего вид на море был не самым лучшим. Из плюсов — деревянный пол «ондоль» (с регулировкой температуры), который встречается в некоторых корейских зданиях. Не выбирайте ковровое покрытие, если есть деревянный пол.
Они также установили детскую палатку, которую мы просили. Дети могли в ней играть. Но когда один из наших детей спал там, из-за несовершенства конструкции он легко мог выскользнуть из палатки. Он встал посреди ночи, спал на полу, и холодный воздух дул снаружи.
Завтрак был ужасным. Мы останавливались в отелях более низкого качества, но еда была лучше. Западная выпечка была особенно плохой, а все остальное, включая кофе, было пресным. Даже корейские супы были ниже среднего. Бисквит был единственным хорошим блюдом. Не стоило тех 50 долларов, что мы заплатили.
Затем самый неприятный момент: мы выбрали этот отель из-за крытого бассейна для детей. Мы пришли поплавать утром, так как были слишком уставшими после поездки накануне. Мы были не в восторге, обнаружив, что душевые и шкафчики находятся в отдельном здании, и нам приходилось выходить на улицу к крытому бассейну в холодную погоду в мокрых купальниках или халатах. А потом мы узнали, что бассейн открывается в 11 утра! Поэтому мы вообще не смогли им воспользоваться, к разочарованию наших детей.
Часы работы бассейна, возможно, были указаны на сайте. Но это настолько необычная политика, что мы не увидели ее при бронировании. Вся философия управления потоком посетителей у бассейна за счет гостей и их впечатлений вызывает беспокойство. Это наглядно демонстрирует истинную философию отеля: размещать красивые фотографии и описания, чтобы привлечь посетителей, и делать минимум, экономя ресурсы за счет реального опыта гостей.
Отель Hidden Bay должен оставаться скрытым.