Отзыв об отеле Jeonju Hanok Hotel Kung 2*

Выброшенные деньги и ужасное обслуживание! Я начну с единственного хорошего в этом отеле — это его расположение, потому что до деревни можно дойти пешком. Мой отец забронировал этот отель через Agoda, и отменить бронирование или вернуть деньги невозможно, поэтому будьте осторожны!
1) Нет контроля температуры! Термостат не работал, и мы с родителями сильно вспотели, потому что было очень жарко. Пытался открыть окна, но нет сеток от комаров. Я действительно получил пару укусов комаров!
2) на человека дают по два полотенца, но оба полотенца для рук! Предусмотрен напольный коврик. Пришлось попросить еще одно полотенце.
3) ужасное обслуживание! Мы заплатили за одну комнату и за троих. Их политика — максимум два человека, поэтому мы заплатили дополнительно 30 000 вон за третьего человека. Мой отец спал на полу под очень тонким одеялом, поэтому мы попросили еще одно, и они сказали, что будут брать еще 10 000 вон за ночь за очень тонкое одеяло. 😑. Поэтому мы говорим им: «Хорошо, мы заплатим за это». Ждем, а через час никто не приносит. Мы спрашиваем их: «Эй, где второе одеяло, которое мы просили? И они говорят, что за это нужно заплатить авансом». 😑так что мы заплатили им и наконец получили это. Я просто чувствовал, что они были никелевыми и затемняли нас. Это также было похоже на вырывание зубов, пытаясь получить здесь какую-либо услугу.
Я понимаю, что ведение бизнеса — это борьба. Я понимаю, почему они не решались дать нам еще один кусок мыла размером меньше ладони… там есть расходы, что-то вроде 50 центов? Но иметь хорошее отношение и хотя бы попытаться компенсировать недостатки другими способами ничего не стоит. Вы занимаетесь гостиничным бизнесом, и ваша работа — быть гостеприимным. Ржу не могу.