В целом: Крайне разочаровывает. Это не совсем 5-звездочный курорт, как заявлено — руководству стоит пересмотреть рейтинг, чтобы оправдать ожидания гостей, поскольку отель очень старый, в плохом состоянии и с посредственным обслуживанием.
Плюсы: Прекрасный вид на океан с территории курорта. Сады ухоженные.
Минусы: В нашем номере (Ocean Suite) стоял сильный мускусный запах, который проникал даже в шкаф, тусклое освещение, всего один плохо работающий кондиционер, который, очевидно, давно не чистили, и ванная комната с душевой зоной, которая не была разделена перегородкой (весь пол в ванной был залит каждый раз, когда мы принимали душ, приходилось ходить по грязной воде, прежде чем она высохла). В номере всего одна розетка.
Кровать чистая, но такая маленькая, что на ней едва поместятся двое. По бокам кровати тоже едва хватало места, поэтому приходилось забираться на кровать с изножья. Нет прикроватных столиков.
Дверь в ванную комнату явно нуждалась в замене, так как она слетала с петель каждый раз, когда мы пытались её открыть/закрыть.
В целом, сантехника в номерах старая и в плохом состоянии, а мускусный запах был самым неприятным. Всё это заставило нас усомниться в гигиеничности поверхностей в номере, поэтому мы старались прикасаться к ним как можно меньше.
Обслуживание посредственное. Персонал не смотрит в глаза и не приветствуют гостей, когда они проходят мимо, а на стойке регистрации было не слишком приветливо. Дружелюбным был только тот, кто помог нам с багажом.
Три ночи, которые мы провели здесь, были очень неприятными, поскольку мы ожидали почти роскошного отдыха, учитывая, что заплатили за эту ночь больше, чем за Grand Hyatt (с отличным обслуживанием и номерами! ) в том же городе на той же неделе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: Прекрасный вид на океан с территории курорта. Сады ухоженные.
Минусы: В нашем номере (Ocean Suite) стоял сильный мускусный запах, который проникал даже в шкаф, тусклое освещение, всего один плохо работающий кондиционер, который, очевидно, давно не чистили, и ванная комната с душевой зоной, которая не была разделена перегородкой (весь пол в ванной был залит каждый раз, когда мы принимали душ, приходилось ходить по грязной воде, прежде чем она высохла). В номере всего одна розетка.
Кровать чистая, но такая маленькая, что на ней едва поместятся двое. По бокам кровати тоже едва хватало места, поэтому приходилось забираться на кровать с изножья. Нет прикроватных столиков.
Дверь в ванную комнату явно нуждалась в замене, так как она слетала с петель каждый раз, когда мы пытались её открыть/закрыть.
В целом, сантехника в номерах старая и в плохом состоянии, а мускусный запах был самым неприятным. Всё это заставило нас усомниться в гигиеничности поверхностей в номере, поэтому мы старались прикасаться к ним как можно меньше.
Обслуживание посредственное. Персонал не смотрит в глаза и не приветствуют гостей, когда они проходят мимо, а на стойке регистрации было не слишком приветливо. Дружелюбным был только тот, кто помог нам с багажом.
Три ночи, которые мы провели здесь, были очень неприятными, поскольку мы ожидали почти роскошного отдыха, учитывая, что заплатили за эту ночь больше, чем за Grand Hyatt (с отличным обслуживанием и номерами! ) в том же городе на той же неделе.