Отзыв об отеле Lofy house 1*

Мы прибыли вовремя, написали на почту, которая была указана при входе в отель, на английском о том что мы приехали и хотим получить инструкцию по заселению, никто не ответил. В "лобби" никого не было, была дверь с надписью "information", открыв её мы ужаснулись, бардак, повсюду валяется мусор.
Решили поискать людей в самом отеле, начали подниматься пешком, ужаснулись от разрухи вокруг, на 2-ом этаже валялись грязные матрасы, кровати, телевизоры, на 3-м этаже пол весь в катышках, воняло сигаретами, были открыты грязные номера, в которые любой человек с улицы мог зайти, вообще было ощущение что это бордель.
На письмо никто не ответил, написали в kakao, тоже тишина, тем временем уже было 15.15 (заселение с 15.00), повторно написали на корейском, через 10 минут вышел нервный сотрудник, не поздоровавшись спросил про бронь, а потом стал истерить что нашей брони нет.
К слову, он вообще не разговаривал на английском и мозгов не хватило воспользоваться переводчиком, весь диалог заключался в истерики "Виктория 없어! 없어! ", далее я попросила проверить имя моей подруги (бронировали 2 номера на моё имя), он открывает бронь где написано моя имя и фамилия, а он кричал 없어.
Ладно, с горем пополам заселились.
К слову, нам дали пароль, который по всей видимости не меняется. В отеле только 1 камера наблюдения в лобби и то мне кажется она не работает. Т. Е любой может зайти в отель, в любое время суток, а если человек жил раннее в жтом номере, соответственно он может в него зайти.
К самом номеру претензий нет, кроме отсутствия простыни на моей кровати, был только наматрасник, к слову, у подруги в номере была простынь. Я попросила постелить простынь, этот же сотрудник сказал что не положено, на вопрос как это не положено, он просто развернулся и ушёл.
В общем все 4 дня я спала на замусоленном наматраснике.
Уборки в номере не было, "чистые" полотенца воняли. Очень грязно везде. Персонал максимально игнорирует все вопросы. Я в шоке.