Я хотел бы начать с нескольких вещей.
1. Обычно я не оставляю плохих отзывов, если не существует другого возможного решения.
2. Само помещение хорошее — отличное расположение, очень чистое.
Мои 1-звездочные отзывы основаны на ужасном опыте бронирования и отсутствии сотрудничества с этой предпосылкой. Мы забронировали через бронирование. Ком — 2 двуспальные кровати.
Когда мы приехали туда после утомительного дня путешествия, мы получили ключи от комнаты с одной двуспальной кроватью. Нам нужно было разобраться в этом — честная комбинация ключей, ничего страшного.
В нашей второй комнате была одна двуспальная кровать, матрас и диван, который не выдвигался. Это не 2 кровати размера «queen-size».
Мы попытались объяснить это на стойке регистрации, которой пришлось передать это своему менеджеру. Это заняло много времени, и лучшим решением, которое они могли нам предложить, было принести еще один диван или предоставить нам новую комнату с двумя двуспальными кроватями. Опять же, не две двуспальные кровати, которые мы забронировали для четырех человек. Невероятно уставшие и расстроенные, мы заняли две двуспальные кровати.
Я уже дважды связывался с booking. Com, и их представители подтвердили, что наше бронирование действительно было на две кровати размера «queen-size». Они обратились в этот отель с жалобой, но отель не ответил. Прошло около недели с того момента и несколько недель в целом с тех пор, как случился этот беспорядок.
Бронирование подтвердило, что этот отель изменил свое описание после того, как я забронировал номер, и вина лежит на этом отеле.
Это место не проявляло сотрудничества и точности в своих публикациях и не предприняло никаких шагов для решения этого вопроса. Я даже сказал booking. Com, что считаю, что частичное возмещение будет справедливым и что я не ожидал полного возмещения, поскольку мы остались на ночь. Проблема в том, что мы не получили того, за что заплатили, а они просто игнорируют этот факт и пытаются утверждать, что в их описании указано что-то другое. Да, тогда не рекламируйте это как 2 кровати размера «queen-size».
Я воздержался от написания обзора, но не получил ответа от этого места для разумного решения.
Это место само по себе хорошее, но нечестные действия НЕ в порядке. Букеры, будьте осторожны!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Обычно я не оставляю плохих отзывов, если не существует другого возможного решения.
2. Само помещение хорошее — отличное расположение, очень чистое.
Мои 1-звездочные отзывы основаны на ужасном опыте бронирования и отсутствии сотрудничества с этой предпосылкой. Мы забронировали через бронирование. Ком — 2 двуспальные кровати.
Когда мы приехали туда после утомительного дня путешествия, мы получили ключи от комнаты с одной двуспальной кроватью. Нам нужно было разобраться в этом — честная комбинация ключей, ничего страшного.
В нашей второй комнате была одна двуспальная кровать, матрас и диван, который не выдвигался. Это не 2 кровати размера «queen-size».
Мы попытались объяснить это на стойке регистрации, которой пришлось передать это своему менеджеру. Это заняло много времени, и лучшим решением, которое они могли нам предложить, было принести еще один диван или предоставить нам новую комнату с двумя двуспальными кроватями. Опять же, не две двуспальные кровати, которые мы забронировали для четырех человек. Невероятно уставшие и расстроенные, мы заняли две двуспальные кровати.
Я уже дважды связывался с booking. Com, и их представители подтвердили, что наше бронирование действительно было на две кровати размера «queen-size». Они обратились в этот отель с жалобой, но отель не ответил. Прошло около недели с того момента и несколько недель в целом с тех пор, как случился этот беспорядок.
Бронирование подтвердило, что этот отель изменил свое описание после того, как я забронировал номер, и вина лежит на этом отеле.
Это место не проявляло сотрудничества и точности в своих публикациях и не предприняло никаких шагов для решения этого вопроса. Я даже сказал booking. Com, что считаю, что частичное возмещение будет справедливым и что я не ожидал полного возмещения, поскольку мы остались на ночь. Проблема в том, что мы не получили того, за что заплатили, а они просто игнорируют этот факт и пытаются утверждать, что в их описании указано что-то другое. Да, тогда не рекламируйте это как 2 кровати размера «queen-size».
Я воздержался от написания обзора, но не получил ответа от этого места для разумного решения.
Это место само по себе хорошее, но нечестные действия НЕ в порядке. Букеры, будьте осторожны!