Какой ужасный опыт! Мы посетили Чеджу впервые и, к несчастью, остановились в этом месте, которое оставило нам много неприятных воспоминаний. Я бы поставил минус звезду, если бы мог.
Когда мы впервые вошли в комнату, мы заметили, что окно продолжает издавать звуки. Мы пошли проверить и увидели, что, хотя окно было закрыто, оно не было полностью закрыто, поэтому дул ветер и создавал пронзительный звук. Мы попытались связаться с хозяином, чтобы решить эту проблему, но никакого ответа не последовало. Нам приходится терпеть эту проблему целые дни и ночи, пока мы не сможем решить ее самостоятельно. Я даже попыталась очень вежливо спросить, но ответа не последовало. Вы можете увидеть прикрепленное изображение, как прошел 1 день до следующей проблемы, но от хоста не было ответа.
Далее, самой большой проблемой было то, что у них внезапно сломался кондиционер. Пульт дистанционного управления был включен, но кондиционер выключен. Воздух становится чрезвычайно душным и жарким, из-за чего невозможно спать. Мы открыли окно, чтобы впустить прохладный воздух, но было слишком шумно, так как комната находилась рядом с пешеходной улицей с множеством людей. В этот момент мы уже второй раз собирались потерять сон, единственной целью бронирования этого места было поспать, но мы не смогли. Мы потеряли терпение и попытались снова связаться с хозяином. Мы пытались им позвонить (около полудня, уже после того, как проснулись), но ответа не последовало. В отчаянии мы передали ситуацию в службу поддержки Airbnb. И, наконец, после эскалации проблемы, хост ответил через 1 полный день с момента отправки первого сообщения о проблеме. И проблему было чрезвычайно легко решить, поскольку хозяин мог просто удаленно сбросить настройки кондиционера, но он не сделал этого, когда мы обратились к нему.
И еще одна вишенка на торте: хозяин также взял с нас 20 евро за повреждение простыни, но на самом деле это был просто цвет от моего покрытия для глаз, который можно стирать, и я раньше стирала его вместе со своей простыней.
Поэтому просто учтите, что если у вас возникнет какая-либо проблема, хост может вообще не ответить или не исправить ее, даже если проблему легко устранить. За любое пятно на простыне, даже если его можно стирать, с вас будет взиматься не менее 20 евро. Я рекомендую вам избегать этого места любой ценой!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы впервые вошли в комнату, мы заметили, что окно продолжает издавать звуки. Мы пошли проверить и увидели, что, хотя окно было закрыто, оно не было полностью закрыто, поэтому дул ветер и создавал пронзительный звук. Мы попытались связаться с хозяином, чтобы решить эту проблему, но никакого ответа не последовало. Нам приходится терпеть эту проблему целые дни и ночи, пока мы не сможем решить ее самостоятельно. Я даже попыталась очень вежливо спросить, но ответа не последовало. Вы можете увидеть прикрепленное изображение, как прошел 1 день до следующей проблемы, но от хоста не было ответа.
Далее, самой большой проблемой было то, что у них внезапно сломался кондиционер. Пульт дистанционного управления был включен, но кондиционер выключен. Воздух становится чрезвычайно душным и жарким, из-за чего невозможно спать. Мы открыли окно, чтобы впустить прохладный воздух, но было слишком шумно, так как комната находилась рядом с пешеходной улицей с множеством людей. В этот момент мы уже второй раз собирались потерять сон, единственной целью бронирования этого места было поспать, но мы не смогли. Мы потеряли терпение и попытались снова связаться с хозяином. Мы пытались им позвонить (около полудня, уже после того, как проснулись), но ответа не последовало. В отчаянии мы передали ситуацию в службу поддержки Airbnb. И, наконец, после эскалации проблемы, хост ответил через 1 полный день с момента отправки первого сообщения о проблеме. И проблему было чрезвычайно легко решить, поскольку хозяин мог просто удаленно сбросить настройки кондиционера, но он не сделал этого, когда мы обратились к нему.
И еще одна вишенка на торте: хозяин также взял с нас 20 евро за повреждение простыни, но на самом деле это был просто цвет от моего покрытия для глаз, который можно стирать, и я раньше стирала его вместе со своей простыней.
Поэтому просто учтите, что если у вас возникнет какая-либо проблема, хост может вообще не ответить или не исправить ее, даже если проблему легко устранить. За любое пятно на простыне, даже если его можно стирать, с вас будет взиматься не менее 20 евро. Я рекомендую вам избегать этого места любой ценой!