Отзыв об отеле Floral Space 2*

Отзывы о Кёнджу Ккотжари.
Я собирался просто пропустить это, но ведущий не сдержал своего обещания до сегодняшнего дня, поэтому публикую это. Если бы мы уже распаковали вещи и номер, в котором мы остановились на ночь, был забронирован на год вперед, не было бы правильно зарезервировать его заранее?
Хозяин предоставил нам эту комнату, но, поскольку гости пришли в нашу комнату уже второй раз, он посчитал, что нам следует относиться к ним лучше, и заставил нас переехать в соседнюю комнату. Разве клиент не один и тот же, будь то первый клиент или второй клиент?
Во-первых, когда они впервые обратились ко мне по этому поводу, они внезапно позвонили гостям, которые были в поездке, и сообщили им, что им нужно переместить свои комнаты и что гостевой дом их перевезет. Я не думал, что это были личные вещи, поэтому я пошел к ним, и они сказали мне, что номер, в котором мы остановились, был забронирован год назад и что это назначенная встреча. Разве обещание, которое вы дали нам, не является обещанием?
Итак, эта ошибка была ошибкой и ответственностью гостевого дома, и мы не хотели ее менять. Я спросил, что бы они сделали, если бы мы уехали далеко на такси и не смогли вернуться, и они сказали, что пытались. Подвинь это.
Когда мы пытались рассказать им о нашей ситуации и о том, что мы не хотим ее менять, потому что мы уже распаковали свой багаж и перевезти его будет затруднительно, хозяин продолжал нас перебивать и приводить свои оправдания и обстоятельства. И это тоже без немедленных извинений. Если бы из-за их ошибки случилось что-то неприятное, не правильно ли было бы сразу извиниться, когда мы приехали?
Наши следующие гости обещали за год вперед и сказали, что им нужна комната с окном, поэтому вынудили нас пойти на уступку. Типа у нас такая ситуация и мы об этом говорили, но ты не уступишь? Это было слышно так. У нас даже не было времени поговорить. Всякий раз, когда мы открываем рот, выходит хозяин и не дает нам говорить.
Мы не хотели его менять, но нас вообще не слушали. Вместо этого на нас оказывали давление, говоря, что если мы не изменим, то им придется отменить брони этих гостей, в результате чего. Больший ущерб гостевому дому «Ккотжари». Мы не хотели расстраивать свои чувства или усугублять ситуацию во время поездки, поэтому вынесли свой багаж из комнаты, в которой уже прожили день, и перешли в соседнюю комнату, в которой не было окон и которая выглядела заметно меньше. (Вы сказали, что комната не маленькая и разницы в цене нет, но вы хорошо видели разницу в оставшемся пространстве, если постелить одно и то же одеяло. )
После переодевания меня попросили выпить кофе вместо смены номера, но я уже пила кофе в другом кафе, и хотя это была явно вина хозяина гостевого дома «Ккотжари», я не могу понять их отношения, позволившего мне использовать кафе гостевого дома «Ккотжари» вместо компенсации ущерба. Я отказался от кофе и попросил другую компенсацию. Затем его отношение изменилось по сравнению с предыдущими извинениями, и он даже спросил, сколько мы хотим, как будто это наша вина, что мы сделали такую ​​просьбу.
Путешествие ограничено по времени, поэтому время очень важно. Если вы хотите пережить как можно больше за данный день, нужно действовать последовательно по плану. Итак, мы предложили сумму компенсации, исходя из того, что мы потратили время, возвращаясь в жилье после пребывания в другом месте, и того факта, что комнаты были разной площади.
Тогда хозяин гостевого дома «Ккотжари» разозлился и сказал, что с номером проблем нет. Затем он сказал, что компенсирует мне стоимость проезда на такси. Мы на самом деле не знали, что это значит, но сказали, что будем придерживаться этого и поймем. Если мы не покончим на этом, думаю, ведущий и дальше будет нас не слушать, а будет только навязывать свою позицию. Итак, несмотря на то, что мне дали номер счета, они так и не отправили деньги до сегодняшнего дня, на 5-й день после окончания поездки. Вы сказали, что отправили сообщение только сейчас, но я надеюсь, что вы возьмете на себя ответственность за то, что сказали, и компенсируете мне это.
Я надеюсь, что хорошо расположенный и чистый гостевой дом Gyeongju Kkotjari в будущем будет усерднее работать над управлением гостями и бронированием номеров. И я надеюсь, что, когда ошибка допущена полностью со стороны гостевого дома, уступки и решения не навязываются гостям.
В нашей напряженной повседневной жизни мы нашли время, чтобы поехать в Кёнджу, и очень жаль, что наша поездка была прервана таким неприятным инцидентом. Однако гости Ккотжари не допустят этой ошибки снова и примут более соответствующие меры, если ошибка произойдет. Мы надеемся подарить другим гостям только счастливые путешествия.