Здравствуйте!
На прошлой неделе у меня были незабываемые впечатления от отеля, в котором я останавливался с семьей. Я так благодарен, что никогда раньше не писал ничего подобного, но надеюсь, что это будет как-то полезно, поэтому я пишу этот отзыв!
Причина, по которой я пишу этот отзыв, заключается в том, что сотрудница, с которой я встретился на стойке регистрации, была очень любезна. Я помню ее имя как «Пак Су Хен». Я получил такое теплое и внимательное обслуживание от начала до конца, что мне захотелось оставить комплимент.
Ощущение было другим, как только я заселился. В вестибюле было немного многолюдно, когда мы приехали, но сотрудница Пак Су Хен подошла к нам с лучезарной улыбкой, как только увидела нас, и сказала: «Добро пожаловать. Вы, должно быть, долго ждали, да? » Я устал с дороги, но эти слова меня успокоили. Я был занят с большим количеством багажа и ребенком, но прежде чем я успел спросить, она сказала: «Мы отнесем ваш багаж в ваш номер. Поскольку у вас есть ребенок, пожалуйста, поднимайтесь с комфортом». Разве такое внимание не должно быть само собой разумеющимся? Это было очень трогательно.
Затем, когда я регистрировался, я переживал, что в забронированном мной номере на третьем этаже будет шумно, но сотрудница прочитала мои мысли и предложила: «Может быть, вы предпочитаете тихий номер, так что, может, переселить вас этажом повыше? » Благодаря этому мне удалось переехать в номер с хорошим видом на верхнем этаже, и ночной вид за окном был настолько прекрасен, что вся моя семья была в восторге. Я подумал: «Вау, они настоящие профессионалы», когда они обратили внимание даже на такие мелочи.
На следующее утро я забыл спросить, во сколько завтрак, но, увидев, что сотрудница работает, спросил. Но вместо того, чтобы просто сказать: «С 7 до 10», она сказала: «Трудно из-за ребёнка? Если опоздаете, я заранее сообщу в зал для завтрака». Её тон был таким нежным и искренним, что я невольно воскликнула: «Правда? Большое спасибо! » – и благодарила их снова и снова. Честно говоря, я чуть не расплакалась от того, как он обо мне заботился, хотя я постоянно была занята с ребёнком.
Самый запоминающийся момент был, когда я выписывалась из отеля. Я попросила на стойке регистрации серёжку, которую, как мне казалось, потеряла в отеле, и сотрудник спросил: «Это она? » – и показала мне потерянную серёжку. Оказалось, я уронила её в холле, но он подобрал её и оставил себе. 😭 Не могу передать, как я была тронута, ведь эта серёжка так много для меня значила. Эти слова: «Я думала, вы её найдёте, поэтому оставила отдельно» – действительно согрели моё сердце.
Благодаря ему эта поездка стала особенной. Он был не просто сотрудником, а другом, который искренне заботился о моей семье. Благодаря ему я хочу снова поехать в этот отель. Я очень ценю, что вы подарили мне тёплый опыт в этом всё более сложном обществе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На прошлой неделе у меня были незабываемые впечатления от отеля, в котором я останавливался с семьей. Я так благодарен, что никогда раньше не писал ничего подобного, но надеюсь, что это будет как-то полезно, поэтому я пишу этот отзыв!
Причина, по которой я пишу этот отзыв, заключается в том, что сотрудница, с которой я встретился на стойке регистрации, была очень любезна. Я помню ее имя как «Пак Су Хен». Я получил такое теплое и внимательное обслуживание от начала до конца, что мне захотелось оставить комплимент.
Ощущение было другим, как только я заселился. В вестибюле было немного многолюдно, когда мы приехали, но сотрудница Пак Су Хен подошла к нам с лучезарной улыбкой, как только увидела нас, и сказала: «Добро пожаловать. Вы, должно быть, долго ждали, да? » Я устал с дороги, но эти слова меня успокоили. Я был занят с большим количеством багажа и ребенком, но прежде чем я успел спросить, она сказала: «Мы отнесем ваш багаж в ваш номер. Поскольку у вас есть ребенок, пожалуйста, поднимайтесь с комфортом». Разве такое внимание не должно быть само собой разумеющимся? Это было очень трогательно.
Затем, когда я регистрировался, я переживал, что в забронированном мной номере на третьем этаже будет шумно, но сотрудница прочитала мои мысли и предложила: «Может быть, вы предпочитаете тихий номер, так что, может, переселить вас этажом повыше? » Благодаря этому мне удалось переехать в номер с хорошим видом на верхнем этаже, и ночной вид за окном был настолько прекрасен, что вся моя семья была в восторге. Я подумал: «Вау, они настоящие профессионалы», когда они обратили внимание даже на такие мелочи.
На следующее утро я забыл спросить, во сколько завтрак, но, увидев, что сотрудница работает, спросил. Но вместо того, чтобы просто сказать: «С 7 до 10», она сказала: «Трудно из-за ребёнка? Если опоздаете, я заранее сообщу в зал для завтрака». Её тон был таким нежным и искренним, что я невольно воскликнула: «Правда? Большое спасибо! » – и благодарила их снова и снова. Честно говоря, я чуть не расплакалась от того, как он обо мне заботился, хотя я постоянно была занята с ребёнком.
Самый запоминающийся момент был, когда я выписывалась из отеля. Я попросила на стойке регистрации серёжку, которую, как мне казалось, потеряла в отеле, и сотрудник спросил: «Это она? » – и показала мне потерянную серёжку. Оказалось, я уронила её в холле, но он подобрал её и оставил себе. 😭 Не могу передать, как я была тронута, ведь эта серёжка так много для меня значила. Эти слова: «Я думала, вы её найдёте, поэтому оставила отдельно» – действительно согрели моё сердце.
Благодаря ему эта поездка стала особенной. Он был не просто сотрудником, а другом, который искренне заботился о моей семье. Благодаря ему я хочу снова поехать в этот отель. Я очень ценю, что вы подарили мне тёплый опыт в этом всё более сложном обществе.