Отзыв об отеле OCEAN PARK 9 2*

2/10
한국어Русский
Я считаю, что сам отель чистый и неплохой.
Но отношение персонала на ресепшене было наихудшим.
Не имеет значения, беспилотный ли он.
Я пытался зарегистрироваться в киоске, но это не сработало.
(Я забронировал через Agoda, указав английское имя и написав на английском)
Клиентам, оформившим бронирование через Agoda, следует позвонить по номеру, указанному на стойке регистрации, поскольку там указано, что необходимо направлять отдельные запросы.
По их словам, регистрация через киоск невозможна.
Он сказал сделать это на корейском, но если вы делаете это на английском, вам следовало бы сказать @@Kim~
(Пытаюсь зарегистрироваться в киоске с помощью KIM@@)
Вы действительно помогли мне разобраться с самым недружелюбным языком в мире.
Я понимаю, что работа в ночную смену может быть такой.
Проблема начинается сейчас.
Номер, который я забронировал, был предоставлен мне случайным образом (заселение после 20:00)
Все фотографии, показанные при бронировании, были фотографиями двухместных номеров.
Тип кровати также был указан как 2 односпальные кровати.
Потому что в отеле был отдельный номер с видом на город.
Я забронировал номер, думая, что каждый двухместный номер будет распределен случайным образом в зависимости от номера этажа или размера комнаты.
Однако предоставленный мне номер был двухместным (я жил у своего начальника на работе).
Когда я позвонил в отель, они сказали, что проблем нет.
Если их всех случайным образом распределить по разным комнатам, каждая фотография.
Вам следовало бы приложить фотографию комнаты.
Разве вы не должны были также указать размер кровати?
Я думал, что это отель предоставил информацию Agoda.
Они предоставили несколько фотографий, но Agoda.
Я загрузил только фотографии двухместного номера и попросил внести исправления.
Если от Agoda поступит жалоба, Agoda.
Они сказали, что решат этот вопрос (заявил менеджер отеля)
Я спрошу у Agoda, но разве в конечном итоге отель не общается с клиентами напрямую?
Можно ли решить эту проблему, просто переложив ответственность и заявив, что это вина сайта бронирования?
Не думаете ли вы, что подобные вещи также нанесут ущерб имиджу отеля?
Я раньше работал в отелях, но считаю, что такой грубый тон и отношение — это худшее.

Цена номера от 2 902 ₽

Выбрать номер в OCEAN PARK 9
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.