Отзыв об отеле Gangneung Chonpines Ocean Suites Hotel 4*

Я заплатил более 600 000 вон за одну ночь в представительском люксе, поэтому ожидал чистого, хорошо оборудованного номера и гораздо более высокого уровня обслуживания. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
На постельном белье была видимая дыра, диван был грязным, а отель не предоставил достаточно полотенец для количества гостей, указанных в моем бронировании.
Самым неприятным моментом стала так называемая кухня. В этом представительском люксе есть полноценная кухонная зона и множество шкафов, но каждый шкаф был совершенно пуст. Не было ни одной кастрюли, сковородки, вилки, ложки или даже элементарной посуды. Отель хотел взять дополнительно 22 000 вон только за то, чтобы взять посуду напрокат.
Формально в люксе может быть кухня, но без посуды, столовых приборов или даже элементарной кухонной утвари это не функциональная кухня. Кажется нелогичным рекламировать представительский люкс с кухонным оборудованием, когда гости должны платить дополнительную плату, прежде чем смогут им воспользоваться.
Бассейн также оплачивается дополнительно, что не было четко указано при бронировании через Agoda. Почти все услуги, похоже, оплачиваются отдельно, несмотря на и без того чрезвычайно высокую стоимость номера.
Отель даже ожидает, что гости будут сами сортировать и выбрасывать мусор. Заплатив более 600 000 вон за одну ночь, я не ожидал, что мне придется самому выполнять часть обязанностей по уборке номеров.
В отеле также недостаточно лифтов для такого количества гостей. Лифты были крайне переполнены во время регистрации заезда и выезда. После регистрации заезда мне пришлось ждать около 20-30 минут, чтобы подняться наверх. При выезде я ждал около 30 минут, чтобы спуститься вниз. Это сделало как приезд, так и отъезд излишне стрессовыми и неудобными.
Расположение отеля также очень изолированное. Отель находится в небольшом рыбацком городке с ограниченным количеством магазинов, ресторанов и развлечений поблизости. Создавалось ощущение, что это место находится в глуши, поэтому гостям не стоит ожидать удобств или атмосферы курортного района в центре Каннына.
За более чем 600 000 вон за ночь гости не должны платить дополнительно за все основные удобства, получая при этом поврежденное постельное белье, грязный диван, недостаточное количество полотенец, неработающую кухню, инструкции по утилизации мусора и крайне долгое ожидание лифта.
Этот представительский люкс предлагает очень низкое соотношение цены и качества. Я бы больше здесь не остановился и настоятельно рекомендую перед бронированием проверить все дополнительные сборы, ограничения по использованию услуг и требования к уборке.