Это жилье, которое я категорически не рекомендую. И общение, и обслуживание до и после бронирования были очень разочаровывающими.
Во-первых, когда я забронировал номер и сказал, что мне нужна парковка, потому что у меня 2 машины, не было никаких дополнительных объяснений или указаний, но когда я позвонил еще раз прямо перед регистрацией, мне сказали, что внутри можно припарковать только 1 машину. Они сказали, что предоставят отдельные инструкции относительно дополнительной парковки, но, в конце концов, с невозмутимым видом ответили, что ранее давали инструкции при парковке, и сказали им использовать общественную парковку. Проблема в том, что даже до конца не объяснили, что эта общественная парковка предназначена для парковки на обочине дороги.
Хотя предварительного уведомления о максимальном количестве людей с друзьями, приехавших на отдых, не было, на месте была запрошена дополнительная плата в размере 10 000 вон на человека. На экране или странице бронирования такой информации не было, поэтому я подал жалобу, и они сказали, что вычтут дополнительную плату, но вместо этого сказали, что будут взимать дополнительную плату за костер. На момент бронирования я знал, что бассейн с подогревом был включен в стоимость услуги, но после прибытия они сказали, что не будут его использовать до этой недели, и показали, что предоставят бассейн с подогревом, как если бы они были щедры. Точно так же я сделал оговорку, зная, что Бульмеонг был включен, но изначально они сказали, что мне придется заплатить дополнительную плату, чтобы я мог четко видеть бизнес.
Такое отношение отеля казалось обманом потребителей. Если вы работаете в этой отрасли или не являетесь дотошным потребителем, это место, где вас легко можно застать врасплох. Кроме того, возникла проблема с предоставлением постельных принадлежностей. Несмотря на то, что они сказали, что предоставят постельное белье еще для 2 человек перед прибытием, когда мы проверили после прибытия, постельное белье не было подготовлено. Они сказали мне подождать и сказали, что предоставят постельное белье для 2 человек позже, но предоставили постельное белье только для 1 человека, вероятно, потому, что они были расстроены тем, что не получили дополнительную плату. Я думал, что то, что не было предоставлено постельное белье, соответствующее количеству человек, означало, что не были оказаны даже базовые услуги, но бороться дальше не хотелось, поэтому я просто получил постельное белье на одного человека и остался.
Я бы никогда не рекомендовал это жилье иностранным туристам, и для меня, как для корейского потребителя, это был очень неприятный опыт. Управляющий недвижимостью не заслуживал доверия, и проблемы были очевидны по всему объекту. Я даже чувствовал себя неловко всю ночь из-за проблем со звукоизоляцией, поэтому не мог комфортно отдохнуть, и это определенно не то место, которое я бы рекомендовал или посетил еще раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, когда я забронировал номер и сказал, что мне нужна парковка, потому что у меня 2 машины, не было никаких дополнительных объяснений или указаний, но когда я позвонил еще раз прямо перед регистрацией, мне сказали, что внутри можно припарковать только 1 машину. Они сказали, что предоставят отдельные инструкции относительно дополнительной парковки, но, в конце концов, с невозмутимым видом ответили, что ранее давали инструкции при парковке, и сказали им использовать общественную парковку. Проблема в том, что даже до конца не объяснили, что эта общественная парковка предназначена для парковки на обочине дороги.
Хотя предварительного уведомления о максимальном количестве людей с друзьями, приехавших на отдых, не было, на месте была запрошена дополнительная плата в размере 10 000 вон на человека. На экране или странице бронирования такой информации не было, поэтому я подал жалобу, и они сказали, что вычтут дополнительную плату, но вместо этого сказали, что будут взимать дополнительную плату за костер. На момент бронирования я знал, что бассейн с подогревом был включен в стоимость услуги, но после прибытия они сказали, что не будут его использовать до этой недели, и показали, что предоставят бассейн с подогревом, как если бы они были щедры. Точно так же я сделал оговорку, зная, что Бульмеонг был включен, но изначально они сказали, что мне придется заплатить дополнительную плату, чтобы я мог четко видеть бизнес.
Такое отношение отеля казалось обманом потребителей. Если вы работаете в этой отрасли или не являетесь дотошным потребителем, это место, где вас легко можно застать врасплох. Кроме того, возникла проблема с предоставлением постельных принадлежностей. Несмотря на то, что они сказали, что предоставят постельное белье еще для 2 человек перед прибытием, когда мы проверили после прибытия, постельное белье не было подготовлено. Они сказали мне подождать и сказали, что предоставят постельное белье для 2 человек позже, но предоставили постельное белье только для 1 человека, вероятно, потому, что они были расстроены тем, что не получили дополнительную плату. Я думал, что то, что не было предоставлено постельное белье, соответствующее количеству человек, означало, что не были оказаны даже базовые услуги, но бороться дальше не хотелось, поэтому я просто получил постельное белье на одного человека и остался.
Я бы никогда не рекомендовал это жилье иностранным туристам, и для меня, как для корейского потребителя, это был очень неприятный опыт. Управляющий недвижимостью не заслуживал доверия, и проблемы были очевидны по всему объекту. Я даже чувствовал себя неловко всю ночь из-за проблем со звукоизоляцией, поэтому не мог комфортно отдохнуть, и это определенно не то место, которое я бы рекомендовал или посетил еще раз.