Я человек, который отправился в семейную поездку на 2 дня и 1 ночь в Асан. Если вы не хотите отправиться в путешествие, которое вас обидит, не отправляйтесь туда.
1. Система отопления в беспорядке.
: Как только наступает зима, становится 19 градусов. Отопления не было вообще, поэтому было очень холодно, поэтому я спросил на стойке регистрации. Ответ, который пришел, был: «Существует шумиха по поводу того, что везде жарко. Думаю, каждый чувствует это по-своему».
Мне было очень неловко, потому что они ответили тоном, полным раздражения и нервозности, как будто всем остальным было жарко, потому что мы были странными, но ты был единственным, кто чувствовал себя странно.
Мы семья из четырех человек, поэтому мы забронировали две комнаты, чтобы сравнить их с другими комнатами (в другой комнате было 24 градуса, что является подходящей температурой зимой). Если бы у нас не было этой комнаты, я бы там был). Весь вечер дрожал от холода из-за того, что они лишили меня дара речи после того, как я съел только табак.
2. Худшее отношение к реакции.
: Комната, которая была холодной и неподходящей для той зимы, была комнатой с 1 односпальной кроватью и 1 двуспальной кроватью. Слишком холодно по сравнению с другими помещениями и температура не повышается (более 2 часов после заселения). Когда я им говорю, что система отопления сломана и температура слишком низкая, все говорят, что жарко, а они только оправдываются. Что они включили его с обеда, но ничего не могут сделать, потому что комната полна. Они все время говорят, что если его включить, то станет тепло, и потом у тебя будут проблемы, потому что очень жарко. Вторая комната сильно отличалась от той, когда вы вошли в нее впервые?
Когда я попросил их принять меры, потому что было холодно и я думал, что могу простудиться, они сказали мне, что теперь у них есть одна комната с 1 односпальной и 1 односпальной кроватью. И они говорят: «Вы можете просто сменить комнату. Что мне делать? » Я хотел искренних извинений… Впервые в жизни вижу, чтобы кто-то отвечал с таким отношением.
«Они сказали, что заменят? В чем проблема? » Я подумал, правдива ли это история. Если отопление сломалось, вам следует извиниться. Это такое отношение?
Когда он спросил, правильно ли мы поступаем так, несмотря на то, что нам пришлось пережить некоторые неудобства, он ответил: «Тогда чего вы хотите от компенсации? » Мне очень жаль… Я сказал это, потому что был озадачен таким отношением. То есть мы говорили о другой компенсации? Никакой другой компенсации до конца не упоминалось. Поскольку я впервые получил такой ужасный ответ, я хотел искренних извинений.
Я вошел в холодную комнату и дрожал от холода, испытывал дискомфорт из-за сломанной комнаты, хлопот с переодеваниями, а также забронировал размер кровати от (1 односпальная + 1 двуспальная) до (1 односпальная + 1 односпальная). Пришлось идти в маленькое помещение по сравнению с одной комнатой, но мне было интересно, правильно ли это, но без слова понимания они говорили о цене и относились ко мне как к правде… ха-ха-ха.
«Цена та же. Можете ли вы мне показать? » У меня нет слов… Цена имеет значение? Если бы вы сочувствовали неудобствам клиента и были искренни в своих извинениях, это не было бы так неприятно.
(Изначально на сайте не было одноместного номера 1+одноместный 1. )
Нам очень хотелось сменить «холодную комнату», и я помню, что никто не шумел и голос откликнувшегося был раза в 2-3 громче нашего. Это как ругать ребенка, который сделал что-то не так.
Даже если это было неправильно, это казалось таким неправильным, и бессмысленно, что нам пришлось вот так закончить нашу поездку с такой нелепой реакцией персонала, хотя это была вовсе не наша вина.
Я определенно рекомендую другой отель всем, кто не хочет путешествовать в плохом настроении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Система отопления в беспорядке.
: Как только наступает зима, становится 19 градусов. Отопления не было вообще, поэтому было очень холодно, поэтому я спросил на стойке регистрации. Ответ, который пришел, был: «Существует шумиха по поводу того, что везде жарко. Думаю, каждый чувствует это по-своему».
Мне было очень неловко, потому что они ответили тоном, полным раздражения и нервозности, как будто всем остальным было жарко, потому что мы были странными, но ты был единственным, кто чувствовал себя странно.
Мы семья из четырех человек, поэтому мы забронировали две комнаты, чтобы сравнить их с другими комнатами (в другой комнате было 24 градуса, что является подходящей температурой зимой). Если бы у нас не было этой комнаты, я бы там был). Весь вечер дрожал от холода из-за того, что они лишили меня дара речи после того, как я съел только табак.
2. Худшее отношение к реакции.
: Комната, которая была холодной и неподходящей для той зимы, была комнатой с 1 односпальной кроватью и 1 двуспальной кроватью. Слишком холодно по сравнению с другими помещениями и температура не повышается (более 2 часов после заселения). Когда я им говорю, что система отопления сломана и температура слишком низкая, все говорят, что жарко, а они только оправдываются. Что они включили его с обеда, но ничего не могут сделать, потому что комната полна. Они все время говорят, что если его включить, то станет тепло, и потом у тебя будут проблемы, потому что очень жарко. Вторая комната сильно отличалась от той, когда вы вошли в нее впервые?
Когда я попросил их принять меры, потому что было холодно и я думал, что могу простудиться, они сказали мне, что теперь у них есть одна комната с 1 односпальной и 1 односпальной кроватью. И они говорят: «Вы можете просто сменить комнату. Что мне делать? » Я хотел искренних извинений… Впервые в жизни вижу, чтобы кто-то отвечал с таким отношением.
«Они сказали, что заменят? В чем проблема? » Я подумал, правдива ли это история. Если отопление сломалось, вам следует извиниться. Это такое отношение?
Когда он спросил, правильно ли мы поступаем так, несмотря на то, что нам пришлось пережить некоторые неудобства, он ответил: «Тогда чего вы хотите от компенсации? » Мне очень жаль… Я сказал это, потому что был озадачен таким отношением. То есть мы говорили о другой компенсации? Никакой другой компенсации до конца не упоминалось. Поскольку я впервые получил такой ужасный ответ, я хотел искренних извинений.
Я вошел в холодную комнату и дрожал от холода, испытывал дискомфорт из-за сломанной комнаты, хлопот с переодеваниями, а также забронировал размер кровати от (1 односпальная + 1 двуспальная) до (1 односпальная + 1 односпальная). Пришлось идти в маленькое помещение по сравнению с одной комнатой, но мне было интересно, правильно ли это, но без слова понимания они говорили о цене и относились ко мне как к правде… ха-ха-ха.
«Цена та же. Можете ли вы мне показать? » У меня нет слов… Цена имеет значение? Если бы вы сочувствовали неудобствам клиента и были искренни в своих извинениях, это не было бы так неприятно.
(Изначально на сайте не было одноместного номера 1+одноместный 1. )
Нам очень хотелось сменить «холодную комнату», и я помню, что никто не шумел и голос откликнувшегося был раза в 2-3 громче нашего. Это как ругать ребенка, который сделал что-то не так.
Даже если это было неправильно, это казалось таким неправильным, и бессмысленно, что нам пришлось вот так закончить нашу поездку с такой нелепой реакцией персонала, хотя это была вовсе не наша вина.
Я определенно рекомендую другой отель всем, кто не хочет путешествовать в плохом настроении.