Я забронировала номер с видом на океан на пик сезона в июле, но, помимо вида и расположения, я была очень разочарована. Оставляю этот отзыв с просьбой улучшить обслуживание.
1. Скрип кровати и шум кондиционера.
Кровать издавала очень громкий скрип, даже когда я просто лежала. Было непонятно, исходил ли шум от матраса или между матрасом и каркасом кровати, но даже когда я ложилась осторожно, скрип был настолько сильным, что я сразу просыпалась, если ворочалась во сне, что значительно ухудшало качество моего сна.
2. Неудобный лифт.
Поскольку регистрация заезда находится на 20-м этаже, а камера хранения багажа — на 9-м, у меня не было другого выбора, кроме как часто пользоваться лифтом. Однако в часы пик — с 15:00 до 16:00 и с 10:00 до 11:00 — персонал по уборке номеров заходил в лифт с тележками и мусором, поэтому мне приходилось пропускать несколько лифтов, прежде чем я могла войти при выезде. Было бы гораздо приятнее, если бы такие услуги, как пополнение полотенец и воды, а также вывоз мусора, предоставлялись вне пиковых часов. Кроме того, лифты работали медленно, а поскольку на каждом этаже было всего два лифта — недостаточно для такого количества номеров — было неудобно каждый раз ждать в изнуряющей жаре, когда я ими пользовался.
3. Гигиена и чистота.
Я закрыл глаза на пятна на межплиточных швах и накопившуюся грязь в душевой и на кухне, но в целом чистота оставляет желать лучшего. Было бы неплохо, если бы предоставлялись одноразовые домашние тапочки или банные полотенца перед ванной или душем.
Я заплатил немалую цену за номер с видом на океан в пиковый сезон, но в целом, это было разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Скрип кровати и шум кондиционера.
Кровать издавала очень громкий скрип, даже когда я просто лежала. Было непонятно, исходил ли шум от матраса или между матрасом и каркасом кровати, но даже когда я ложилась осторожно, скрип был настолько сильным, что я сразу просыпалась, если ворочалась во сне, что значительно ухудшало качество моего сна.
2. Неудобный лифт.
Поскольку регистрация заезда находится на 20-м этаже, а камера хранения багажа — на 9-м, у меня не было другого выбора, кроме как часто пользоваться лифтом. Однако в часы пик — с 15:00 до 16:00 и с 10:00 до 11:00 — персонал по уборке номеров заходил в лифт с тележками и мусором, поэтому мне приходилось пропускать несколько лифтов, прежде чем я могла войти при выезде. Было бы гораздо приятнее, если бы такие услуги, как пополнение полотенец и воды, а также вывоз мусора, предоставлялись вне пиковых часов. Кроме того, лифты работали медленно, а поскольку на каждом этаже было всего два лифта — недостаточно для такого количества номеров — было неудобно каждый раз ждать в изнуряющей жаре, когда я ими пользовался.
3. Гигиена и чистота.
Я закрыл глаза на пятна на межплиточных швах и накопившуюся грязь в душевой и на кухне, но в целом чистота оставляет желать лучшего. Было бы неплохо, если бы предоставлялись одноразовые домашние тапочки или банные полотенца перед ванной или душем.
Я заплатил немалую цену за номер с видом на океан в пиковый сезон, но в целом, это было разочарованием.