Сам номер был довольно хорошим; ванная комната была большой, а из окна открывался вид на Пусанскую башню (9-й этаж), что было большим плюсом.
Однако качество обслуживания нуждается в улучшении. Однажды вечером, когда мы вернулись в отель, мы увидели, как сотрудник отеля мужского пола открыл главную дверь, по-видимому, чтобы поприветствовать важного гостя. Поскольку нам тоже нужно было войти в отель, я понимала, что он пришел не для того, чтобы нас встретить, но, будучи сами гостями, я подумала, что раз он открыл дверь, мы можем просто войти. Однако, как только он увидел, что мы пытаемся войти, он просто отпустил и закрыл дверь, оставив нас открывать ее самим. Хотя открытие двери — это мелочь, я почувствовала, что обслуживание было не очень приятным, и этот аспект можно улучшить.
Еще одним небольшим разочарованием стало то, что отель отказался сотрудничать со службой доставки багажа Zimcarry. Это был второй отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки, и изначально мы хотели воспользоваться услугами Zimcarry для перевозки нашего багажа из нашего отеля в Хенгахэ в этот. Однако сотрудники Zimcarry сообщили нам, что этот отель не может предоставить такую услугу, поэтому нам пришлось попросить их отправить наш багаж на вокзал Пусана, забрать его там, а затем доехать на метро до места регистрации. Я не уверена, многие ли отели в Пусане отказываются от этой услуги, но мне показалось, что это испортило наше пребывание. В сочетании с предыдущей проблемой с обслуживанием, я бы больше не остановилась в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако качество обслуживания нуждается в улучшении. Однажды вечером, когда мы вернулись в отель, мы увидели, как сотрудник отеля мужского пола открыл главную дверь, по-видимому, чтобы поприветствовать важного гостя. Поскольку нам тоже нужно было войти в отель, я понимала, что он пришел не для того, чтобы нас встретить, но, будучи сами гостями, я подумала, что раз он открыл дверь, мы можем просто войти. Однако, как только он увидел, что мы пытаемся войти, он просто отпустил и закрыл дверь, оставив нас открывать ее самим. Хотя открытие двери — это мелочь, я почувствовала, что обслуживание было не очень приятным, и этот аспект можно улучшить.
Еще одним небольшим разочарованием стало то, что отель отказался сотрудничать со службой доставки багажа Zimcarry. Это был второй отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки, и изначально мы хотели воспользоваться услугами Zimcarry для перевозки нашего багажа из нашего отеля в Хенгахэ в этот. Однако сотрудники Zimcarry сообщили нам, что этот отель не может предоставить такую услугу, поэтому нам пришлось попросить их отправить наш багаж на вокзал Пусана, забрать его там, а затем доехать на метро до места регистрации. Я не уверена, многие ли отели в Пусане отказываются от этой услуги, но мне показалось, что это испортило наше пребывание. В сочетании с предыдущей проблемой с обслуживанием, я бы больше не остановилась в этом отеле.