Отзыв об отеле MAMA Guesthouse Haeundae 2*

Крайне недружелюбное отношение к иностранным гостям.
Из-за задержки рейса мы пропустили заселение в первую ночь, и отель предложил нам поискать другое место.
Хотя мы забронировали две ночи, они отменили наше бронирование и отказались разрешить нам остаться на следующий день.
С нас взяли полную стоимость за две ночи и отказались вернуть деньги, заявив: «Это проблема платформы бронирования».
Платформа подтвердила, что решение не возвращать деньги было принято отелем.
Нам пришлось в последний момент искать новый отель в чужой стране — очень стрессово и несправедливо.
Персонал постоянно торопил нас покинуть лобби, пока мы пытались перебронировать номер.
Время заселения слишком раннее, и они не проявляют ни понимания, ни гибкости. Избегайте этого места!
Крайне недружелюбное отношение к иностранным путешественникам.
Из-за задержки рейса мы пропустили время заселения в первый день, и нам сказали, что мы должны сами найти другое жилье.
Мы забронировали две ночи, но когда мы приехали в отель в полдень второго дня, наша бронь была аннулирована, и нам не разрешили заселиться.
С нас взяли полную стоимость номера, но отказались вернуть деньги, заявив, что это проблема платформы, однако платформа ответила, что поставщик услуг размещения не согласен на возврат средств.
После получасового ожидания мне так и не разрешили заселиться, и даже потребовали покинуть холл; отношение было крайне хамским.
Найти жилье за ​​границей неожиданно очень сложно и неприятно.
Раннее заселение, хамское отношение и полное отсутствие сочувствия — пожалуйста, избегайте этого места!