Отзыв об отеле Brown Dot Hotel Hadan 2*

Я доработал этот текст, сделав его более убедительным, рациональным и заслуживающим доверия; отзывы в Google кажутся более правдоподобными:
Очень разочаровывающий опыт бронирования, и отель до сих пор не предоставил никакого официального ответа. Я подал жалобу в соответствующие органы правительства Южной Кореи с просьбой провести расследование на предмет наличия каких-либо незаконных действий или проблем с перебронированием.
Я забронировал номер еще 14 апреля, но спустя целый месяц отель внезапно сообщил мне, что все номера «забронированы».
Если номера уже были распроданы, почему заказ был успешно создан в системе? Еще более неприемлемо то, что отель не уведомил меня немедленно, а ждал до самого времени заселения, вынудив меня переписать весь свой маршрут, что причинило значительные неудобства и убытки.
После этого отель полностью проигнорировал меня, не предложив никаких альтернативных вариантов размещения, никакой компенсации, даже элементарного объяснения или извинения. Их отношение было крайне пассивным и безответственным.
Я забронировал отель заранее, полагаясь на доверие, но этот опыт серьезно подорвал мою уверенность в компетентности и честности руководства отеля.
Ситуация, когда «успешное бронирование не гарантирует наличие номера», представляет очень высокий риск для иностранных путешественников и серьезно подрывает их чувство безопасности во время поездки.
Хотелось бы надеяться, что компании решат проблемы перебронирования, задержек с уведомлениями и неадекватного последующего реагирования, вместо того чтобы просто перекладывать все убытки и риски на потребителей.