Сначала мы приехали в Coral Sea Resort на несколько часов, прежде чем 18 января сесть на дайвинг-лодку. Я подошла к стойке регистрации и спросила, предлагают ли они номера для дневного пользования за дополнительную плату. «нет». Затем я задала еще один вопрос: сколько будет стоить номер целиком? 350 долларов США. Получается, вместо того, чтобы зарабатывать деньги на пустующем номере в течение нескольких часов со скидкой, они предпочитают избегать этой прибыли. Умный бизнес.
В это время мы заметили большое количество курящих людей в лобби и зоне регистрации. Все они, похоже, пришли туда ради бесплатного Wi-Fi. Когда мы подошли и попросили сесть в ресторане, где курение запрещено, нам сказали «НЕТ», что мы должны заказать еду и напитки, чтобы сидеть в зоне для некурящих. Хорошо, ладно.
Затем мы заметили, что у бассейна висит табличка «Закрыто». Я спросила, что происходит с бассейном, и мне сказали, что он на ремонте. Я сказала, что мы будем там с 25 по 28 число, и спросила, закончат ли ремонт к тому времени. «нет». Я упомянула, что этого не было в информации о бронировании, и мне сказали, что это было опубликовано в социальных сетях. Я, наверное, закатила глаза так сильно, что они издали звук.
Приехав в отель 25-го числа, я спросила, можем ли мы заселиться, хотя было уже 9 утра. «НЕТ», — ответила я, настаивая на том, чтобы на ресепшене хотя бы оформили документы и оставили багаж.
Мы решили скоротать время и спуститься в бар/ресторан у воды. Пляжа там нет. Пока мои друзья заказывали напитки, я случайно заметила, как некоторые сотрудники кухни работают руками с сырой курицей — без перчаток и других санитарных мер. Вскоре после этого один из сотрудников снял обувь и запрыгнул на кухонный стол, чтобы взять бутылку с высокой полки. Само собой разумеется, это был последний раз, когда мы там были.
Когда нам дали номер, я была еще больше разочарована. Это была более дорогая вилла, которая, как предполагалось, должна была иметь вид на океан. Мы посмотрели в заднюю часть ресторана, чтобы увидеть океан, нам пришлось выйти на улицу и повернуть налево, чтобы посмотреть между рестораном и небольшой стеной, построенной снаружи. Там мы увидели старую ржавую конструкцию, похожую на шатер для мероприятий. Мы также обнаружили, что общественные туалеты граничили с нашей виллой, поэтому всякий раз, когда кто-то там находился, мы слышали, как они пользуются туалетом, смывают воду и иногда моют руки. В рекламируемой гидромассажной ванне стоял затхлый запах, и она не нагревалась. Когда мы позвонили на ресепшн и спросили, можно ли ее починить, нам ответили «НЕТ», потому что ни в одном из них нет обогревателей. Я спросил, можем ли мы переселиться в номер без общественного туалета рядом с ним, хотя бы с видом на сад. «нет». На следующее утро мы пошли в главный ресторан на завтрак. Пока мы ждали еду, официантка несколько раз кашляла позади нас, затем мы услышали, как она прочистила горло, и увидели, как она сплюнула слизь и мокроту в мусорное ведро рядом с буфетом. Отель находится в запущенном состоянии, всё выглядит грязным, персоналу явно не хватает навыков гостеприимства, они не заботятся о чистоте и элементарной гигиене. Большую часть времени мы провели в отеле Heritage Park (где персонал действительно улыбается и говорит «добро пожаловать», а не отводит взгляд и игнорирует вас), и я рекомендую вам избежать разочарования и возможного пищевого отравления и остановиться именно там.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В это время мы заметили большое количество курящих людей в лобби и зоне регистрации. Все они, похоже, пришли туда ради бесплатного Wi-Fi. Когда мы подошли и попросили сесть в ресторане, где курение запрещено, нам сказали «НЕТ», что мы должны заказать еду и напитки, чтобы сидеть в зоне для некурящих. Хорошо, ладно.
Затем мы заметили, что у бассейна висит табличка «Закрыто». Я спросила, что происходит с бассейном, и мне сказали, что он на ремонте. Я сказала, что мы будем там с 25 по 28 число, и спросила, закончат ли ремонт к тому времени. «нет». Я упомянула, что этого не было в информации о бронировании, и мне сказали, что это было опубликовано в социальных сетях. Я, наверное, закатила глаза так сильно, что они издали звук.
Приехав в отель 25-го числа, я спросила, можем ли мы заселиться, хотя было уже 9 утра. «НЕТ», — ответила я, настаивая на том, чтобы на ресепшене хотя бы оформили документы и оставили багаж.
Мы решили скоротать время и спуститься в бар/ресторан у воды. Пляжа там нет. Пока мои друзья заказывали напитки, я случайно заметила, как некоторые сотрудники кухни работают руками с сырой курицей — без перчаток и других санитарных мер. Вскоре после этого один из сотрудников снял обувь и запрыгнул на кухонный стол, чтобы взять бутылку с высокой полки. Само собой разумеется, это был последний раз, когда мы там были.
Когда нам дали номер, я была еще больше разочарована. Это была более дорогая вилла, которая, как предполагалось, должна была иметь вид на океан. Мы посмотрели в заднюю часть ресторана, чтобы увидеть океан, нам пришлось выйти на улицу и повернуть налево, чтобы посмотреть между рестораном и небольшой стеной, построенной снаружи. Там мы увидели старую ржавую конструкцию, похожую на шатер для мероприятий. Мы также обнаружили, что общественные туалеты граничили с нашей виллой, поэтому всякий раз, когда кто-то там находился, мы слышали, как они пользуются туалетом, смывают воду и иногда моют руки. В рекламируемой гидромассажной ванне стоял затхлый запах, и она не нагревалась. Когда мы позвонили на ресепшн и спросили, можно ли ее починить, нам ответили «НЕТ», потому что ни в одном из них нет обогревателей. Я спросил, можем ли мы переселиться в номер без общественного туалета рядом с ним, хотя бы с видом на сад. «нет». На следующее утро мы пошли в главный ресторан на завтрак. Пока мы ждали еду, официантка несколько раз кашляла позади нас, затем мы услышали, как она прочистила горло, и увидели, как она сплюнула слизь и мокроту в мусорное ведро рядом с буфетом. Отель находится в запущенном состоянии, всё выглядит грязным, персоналу явно не хватает навыков гостеприимства, они не заботятся о чистоте и элементарной гигиене. Большую часть времени мы провели в отеле Heritage Park (где персонал действительно улыбается и говорит «добро пожаловать», а не отводит взгляд и игнорирует вас), и я рекомендую вам избежать разочарования и возможного пищевого отравления и остановиться именно там.