Отзыв об отеле Grand Hotel Sava Superior 5*

Анастасия П

6/10
Очень противоречивые впечатления от отдыха в отеле. Внешне производит отличное впечатление — ухоженная территория, новый ремонт, все обставлено со вкусом. Однако нюансы во время отдыха все портят.
Мы приехали в начале ноября на 2 ночи сразу после школьных каникул. Отель был заполнен примерно на 30%, однако при этом нам дали очень плохой номер: в нем сильно пахло канализацией и табаком, были застиранные полотенца, ручка на балконной двери была сломана и главное — в номере температура составляла 17 градусов, климат-контроль не работал. На ресепшн нас уверили, что вечером будет включено центральное отопление на несколько часов. Однако вечером ничего не изменилось, и нам было сказано, что отель вообще не включает центральное отопление, так как мало постояльцев (очень удивительно для отеля 4*, особенно когда на улице температура +13-15 градусов). Мы переселились в другой номер и, к счастью, климат-контроль там работал, и мы смогли нагреть комнату.
Бассейн с термальной водой приятной температуры и достаточно просторный, но сама спа-зона очень маленькая. Есть турецкая, лакониум, 2 финские сауны, однако вся зона саун рассчитана на посещение 6-8 человек единовременно. Сложно представить, как все это выглядит в сезон. Очень странный режим работы — бассейн открывается лишь в 9 и работает до 19 часов, сауны должны закрываться в 18, однако уже в 17.30 персонал отключает все сауны и открывает двери. Предлагается большое количество видов массажа по приемлемой цене, однако сам массаж очень слабый: я брала массаж головы и шеи, могу сказать, что массажистка меня просто погладила.
Завтрак и ужин хороший, напитки на ужин не включены, и цены довольно высокие. На мой взгляд, завтрак начинается довольно поздно (с 8 до 10), а ужин заканчивается рано (с 18 до 20). В отеле и на самом курорте в ноябре нет никаких развлечений, кроме баров, поэтому вечера приходится коротать перед телевизором.
Не могу сказать, что отель не стоит своих денег (мы заплатили по акции 290 евро за 2 ночи НВ), однако второй раз я бы его не выбрала.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.