Отзыв об отеле Villa Mari I 4*

Мы забронировали номер за неделю. Прибытие из Германии на машине. Ехать около 800 км.
Никаких контактов заранее. Только когда мы приходим и стоим на ресепшене (! ), нам сообщают, что забронированная нами квартира недоступна. Само по себе это невероятно, у них была бы неделя, чтобы сообщить нам. Но они скорее позволят нам проехать 1600 км бесплатно. Теперь все становится еще абсурднее: нам изначально говорят, что последние постояльцы разгромили квартиру, что сейчас в ней идет ремонт и что если мы возьмем на два дня другую комнату, то нам потом могут дать ту, которую мы забронировали.
Итак 2 дня в другом номере, в котором все, действительно все было неисправно. Свет сломан, душ сломан, лестница сломана (опасность для жизни), канализация сломана, 32° и кондиционер сломаны. Балкон без всякой мебели и т. Д. Невероятно.
Через 2 дня мы вернулись на стойку регистрации из-за перемены, нас снова отложили до обеда, затем до обеда и затем до обеда. После того, как нам пришлось прождать в номере целый день отпуска, чтобы получить забронированную квартиру, произошло следующее:
Другие сотрудники теперь просто говорят нам, что наша квартира забронирована, и, поскольку другие гости остались дольше, они получили квартиру. О предполагаемых разрушениях и двухдневном периоде ожидания ничего не известно. Таким образом, персонал плохо лгал и просто обманул нас как гостей. Ложь была настолько ужасной, что среди сотрудников она не была согласована. Что бы вам там ни говорили, будьте осторожны (! ), не верьте НИЧЕМ из этого. К сожалению, если там вообще был какой-то персонал, то он был абсолютно бескорыстным, высокомерным или лживым.
К сожалению, это размещение бросило ужасно плохой свет на эту страну. Хозяин паркует свой толстый внедорожник «Мерседес» на четырех парковочных местах, но даже не здоровается с гостями. Такая бизнес-модель кажется ему прибыльной. Руки прочь! Одна звезда все еще слишком много.