У меня были довольно высокие ожидания от этого ресторана, отчасти из-за прекрасного расположения и положительных отзывов, которые я читал ранее. К сожалению, мой опыт оказался довольно разочаровывающим, особенно из-за подачи основного блюда.
Я заказал стейк, конкретно средней прожарки, о чём было чётко сообщено персоналу. В итоге я получил совсем не то. Стейк был пережарен, скорее, хорошо прожарен, даже суховат по краям, почти без сочности и розового цвета. В результате мясо полностью потеряло свою нежность, и есть его было скорее мучительно, чем приятно.
Ещё большее разочарование доставляло то, что я вежливо обратился к персоналу. Они понимающе кивнули, но никакого решения не предложили – ни замены, ни небольшой компенсации, ничего. Я бы, по крайней мере, ожидал, что ресторан такого уровня подойдёт к этому профессионально.
Кроме того, нам принесли больше, чем мы заказывали. Гарниры принесли на стол, которые мы не заказывали. Сначала мы подумали, что это просто любезность, но оказалось, что они были включены в счёт. Создавалось впечатление, что они пытались навязать вам более выгодные условия, не имея чёткой коммуникации. Это неприемлемо.
Если не считать стейк и инцидент со счётом: обслуживание было дружелюбным, интерьер привлекательным, а напитки были красиво поданы. Но в конечном счёте, в ресторан приходят за едой, и если что-то не так, особенно если это такой простой стейк, это уже не за горами.
Так что, к сожалению, я туда больше не пойду. Надеюсь, ресторан прислушается к этому отзыву и улучшит кухню и обслуживание в этих аспектах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заказал стейк, конкретно средней прожарки, о чём было чётко сообщено персоналу. В итоге я получил совсем не то. Стейк был пережарен, скорее, хорошо прожарен, даже суховат по краям, почти без сочности и розового цвета. В результате мясо полностью потеряло свою нежность, и есть его было скорее мучительно, чем приятно.
Ещё большее разочарование доставляло то, что я вежливо обратился к персоналу. Они понимающе кивнули, но никакого решения не предложили – ни замены, ни небольшой компенсации, ничего. Я бы, по крайней мере, ожидал, что ресторан такого уровня подойдёт к этому профессионально.
Кроме того, нам принесли больше, чем мы заказывали. Гарниры принесли на стол, которые мы не заказывали. Сначала мы подумали, что это просто любезность, но оказалось, что они были включены в счёт. Создавалось впечатление, что они пытались навязать вам более выгодные условия, не имея чёткой коммуникации. Это неприемлемо.
Если не считать стейк и инцидент со счётом: обслуживание было дружелюбным, интерьер привлекательным, а напитки были красиво поданы. Но в конечном счёте, в ресторан приходят за едой, и если что-то не так, особенно если это такой простой стейк, это уже не за горами.
Так что, к сожалению, я туда больше не пойду. Надеюсь, ресторан прислушается к этому отзыву и улучшит кухню и обслуживание в этих аспектах.