Отзыв об отеле Boutique rooms by Petrič winery

Matej G.

4/10
Русский
К сожалению, мы вынуждены оценить наше пребывание крайне негативно, несмотря на то, что само жильё оформлено очень красиво. Причиной нашего разочарования стало отношение хозяйки, которую мы, как мы предполагаем, владелицы.
Когда мы вошли в столовую, где сидели три пары, атмосфера была как в военной столовой. Хозяйка вела себя почти командным тоном – как будто мы были недостаточно вежливы и не знали, как вести себя за завтраком «шведский стол». Вместо радушного приёма мы почувствовали себя холодными, скучающими и нежеланными гостями.
Момент, когда мы хотели купить несколько бутылок вина, стал для нас самым разочаровывающим. Хозяйка не захотела вставать и предлагать нам их, а сказала: «Я возьму с полки, пожалуй, не встану! ». Кроме того, она якобы оставляет бутылку вина, которую гость получает в подарок, в номере и берёт её с полки, чтобы не загружать новые бутылки. Такое отношение к гостю просто недостойно и неприемлемо.
Мы много путешествуем – от простых номеров до роскошных отелей – и не ждём особого внимания и заботы где бы то ни было. Мы рассчитываем на элементарное уважение и радушный приём, которые являются основой любого гостеприимства.
У нас был забронирован номер на август, но мы, естественно, отменили его из-за такого отношения. В этом районе много хороших вариантов размещения по схожей цене, где отношение к гостям именно такое – дружелюбное, уважительное и профессиональное.
К сожалению, даже самые хорошие номера не спасут вас в долгосрочной перспективе, если отношение к гостям останется таким же. Нам жаль, что приходится это писать, но мы считаем, что гости заслуживают честной обратной связи.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.