Отзыв об отеле Chalet Zala

Cv-bremen

4/10
DeutschРусский
Мне нужно кратко пояснить: то, что нас вообще разместили в шале «Зала», стало возможным благодаря Booking. Com: наше первоначальное бронирование в шале «Мурка» было отменено заранее (сейчас оно больше не используется в туристических целях; там проживали работники нового горнолыжного подъемника), нам пообещали повышение категории до шале «Буржа» (многочисленные электронные письма и телефонные звонки в Booking. Com, никакого письменного подтверждения перебронирования, но устные заверения, что все улажено), но они ничего об этом не знали, все номера были забронированы, а мы могли остановиться в шале «Зала». Я не могу предсказать, каково будет любителям лыжного спорта зимой, но для семьи, приехавшей в июле ради походов и развлечений, это было настоящим разочарованием: домики под крышей с занавесками для сна, без окон и свежего воздуха, без полотенец, бумажные простыни на матрасе и тонкое одеяло, капающий, в остальном неработающий душ, два туалета, нехватка туалетной бумаги, отключение воды на второй день (которую, кстати, пить было запрещено), кухонный мусор не выносили несколько дней, никто из гостей не чувствовал себя обязанным убирать вымытую посуду обратно в шкаф, раковина была переполнена, кухонные шкафы были не только не рассортированы, но и полны пустых и полупустых бутылок из-под вина и крепких напитков, а территория была, мягко говоря, запущена. Мы хотели провести там хотя бы один полный день, поэтому остались на две ночи вместо трех, которые забронировали изначально. Мы ничего не взяли с собой для самостоятельного приготовления пищи, поэтому питались в шале Бурджа. Мы очень благодарны персоналу шале Бурджа за то, что они нашли время помочь и любезно организовали для нас проживание в шале Зала, где мы наслаждались вкусной едой и напитками в поистине чудесной атмосфере – 5 звезд! Однако на данный момент (июль 2023 года) шале Зала находится в запущенном, обветшалом и совершенно заброшенном состоянии. Возможно, это вполне приемлемо для тех, кому ничего больше не нужно, но мы бронировали и ожидали чего-то другого. Кроме того, мусор, хаос и беспорядок всегда создают плохое впечатление о месте проживания, за которое вы платите.
Все это правда – я не хочу никого дискредитировать, но надеюсь, что в этом в остальном фантастическом месте произойдут позитивные изменения, как в плане его структуры, так и в плане местоположения.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.