Отзыв об отеле Vila Rajska ptica 5*

Наше пребывание здесь оставило неприятные впечатления. Хотя мы оставили номер чистым и прибранным, хозяин грубо обвинил нас в том, что мы не вернули его в том виде, в котором получили. Его жалобы были необоснованными: он сказал, что мы не сложили полотенца, не застелили кровать, оставили небольшой клочок бумаги на полу, бутылочку лосьона и пару носков. Он даже упомянул, что мы не выключили свет при выезде. Разве он не должен проверять номер сразу после ухода гостей?
Ирония в том, что номер был грязным, когда мы приехали — мой друг даже помыл туалет в первый день, но мы не стали жаловаться из уважения. Несмотря на это, нас всё равно обвинили. Приложенные фотографии — это то, что я получил от хозяина в качестве так называемого «отзыва», который ясно показывает, насколько незначительными были недостатки. Это был один из самых неразумных хозяев, с которыми мы когда-либо сталкивались. Крайне не рекомендую.
______________________________________
В ответ на комментарий хозяина к этому отзыву:
Мы полностью не согласны с вашим описанием. Квартира была оставлена ​​чистой и аккуратной, ваши претензии касались лишь мелочей, таких как неразвёрнутое полотенце, клочок бумаги (чек) и несколько оставленных личных вещей.
В туалете, когда мы заселились, было грязно — мы даже сами его убрали из уважения, но вы пожаловались на маленький клочок бумаги. Одеяло было развёрнуто только потому, что мы проверяли, не оставили ли мы под ним ничего, оно никогда не было грязным!
Согласно вашему собственному ответу, вы написали: «В постельном белье были завёрнутые мокрые полотенца, поэтому одеяла и подушки пришлось стирать». Означает ли это, что вы обычно не стираете одеяла после каждого выезда, а делаете это только тогда, когда находите что-то внутри? Будущие гости сами решат, предпочитают ли они Airbnb, где не меняют одеяла перед каждым новым проживанием.
Ваш публичный ответ, в котором вы называете гостей «привыкшими жить в грязи», крайне непрофессионален и говорит больше о вашем отношении, чем о нашем. В конце концов, будущие гости сами оценят, что на самом деле означает «грязь», и будут ли они чувствовать себя комфортно, останавливаясь у вас или нет.