С чего начать…
1. При бронировании проживания мы также забронировали частный оздоровительный центр. В день заезда нам позвонили с ресепшена и сообщили, что их джакузи сломалась (неприятно, но такое случается, это нормально), но добавили, что если они починят её во время нашего пребывания, то нам позвонят с ресепшена и предложат другую дату. Конечно, этого не произошло, и при выезде администратор спросила нас, предлагала ли нам её коллега другую дату, потому что джакузи уже работала в штатном режиме, и никто даже не предупредил нас об этом.
2. Сам оздоровительный центр — называть себя оздоровительным курортом — это очень смело, ведь на весь курорт приходится 2 джакузи и 3 сауны, потому что паровая баня не работала (и, судя по тому, что мы слышали, девушка на ресепшене просто не хотела подниматься и спускаться, чтобы её включить и выключить, как уже упоминалось в одном из отзывов, там очень крепкий кофе). Я бы назвал все сауны одинаковыми: везде одинаковая температура, влажность, всё в стиле финской сауны, просто никакой разницы. На сайте пишут, что бронирование на время велнеса обязательно. На ресепшене говорят, что это не обязательно, так что я не знаю, как так получается, но бывает, что в один прекрасный момент там столько всего наваливается, что просто некуда сесть, ни в джакузи, ни в сауне, ни в солярии, просто духота.
3. Еда – что касается ужина, лично для меня выбор ниже среднего, но всё было вкусно. Однако так получилось, что мы пришли с прогулки, оба голодные, встали в очередь, и администратор оказалась передо мной. Я стою за ней, послушно черпаю, открываю жаровню, а картошки фри нет, смотрю на неё, а она стоит за ресепшеном с тарелкой картошки фри. Я очень толерантна и понимаю, что мы люди и всем нам нужно есть, но когда на рецепции едят до того, как гости доедают, и, следовательно, у гостей, которые за всё это заплатили, ничего не остаётся, это настоящая сила :D Я такого нигде в жизни не видела, хотя работала в кейтеринге, но никогда бы не допустила такого.
4. Номера — слышно всё, что происходит вокруг, будь то разговоры в соседнем номере или шаги наверху, абсолютно всё. Мы были там 3 ночи, и за это время никто не убирался, не выдавал чистые полотенца, ничего, поэтому обслуживание 0 баллов. Единственный плюс — мы отлично выспались, кровати были удобными, воздух был приятным. 5. Вернёмся к спа-центру. В последний день нашего пребывания мы приехали на курорт после очередного похода и хотели посетить спа-центр. Приехали. Девушка на ресепшене обслуживала нас с ироничной улыбкой. Заходим в спа-зону, и тут оказывается, что все джакузи выключены и спущена вода. Никаких объявлений нигде не было, она даже не предупредила нас об этом, поэтому мы развернулись, оделись и ушли, разозлённые. Девушка на прощание попрощалась со мной, сказав: «До свидания! » :).
Я мог бы долго говорить о персонале, подходе и тому подобном, но, думаю, хватит. Для меня это была одна большая катастрофа, первая и последняя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. При бронировании проживания мы также забронировали частный оздоровительный центр. В день заезда нам позвонили с ресепшена и сообщили, что их джакузи сломалась (неприятно, но такое случается, это нормально), но добавили, что если они починят её во время нашего пребывания, то нам позвонят с ресепшена и предложат другую дату. Конечно, этого не произошло, и при выезде администратор спросила нас, предлагала ли нам её коллега другую дату, потому что джакузи уже работала в штатном режиме, и никто даже не предупредил нас об этом.
2. Сам оздоровительный центр — называть себя оздоровительным курортом — это очень смело, ведь на весь курорт приходится 2 джакузи и 3 сауны, потому что паровая баня не работала (и, судя по тому, что мы слышали, девушка на ресепшене просто не хотела подниматься и спускаться, чтобы её включить и выключить, как уже упоминалось в одном из отзывов, там очень крепкий кофе). Я бы назвал все сауны одинаковыми: везде одинаковая температура, влажность, всё в стиле финской сауны, просто никакой разницы. На сайте пишут, что бронирование на время велнеса обязательно. На ресепшене говорят, что это не обязательно, так что я не знаю, как так получается, но бывает, что в один прекрасный момент там столько всего наваливается, что просто некуда сесть, ни в джакузи, ни в сауне, ни в солярии, просто духота.
3. Еда – что касается ужина, лично для меня выбор ниже среднего, но всё было вкусно. Однако так получилось, что мы пришли с прогулки, оба голодные, встали в очередь, и администратор оказалась передо мной. Я стою за ней, послушно черпаю, открываю жаровню, а картошки фри нет, смотрю на неё, а она стоит за ресепшеном с тарелкой картошки фри. Я очень толерантна и понимаю, что мы люди и всем нам нужно есть, но когда на рецепции едят до того, как гости доедают, и, следовательно, у гостей, которые за всё это заплатили, ничего не остаётся, это настоящая сила :D Я такого нигде в жизни не видела, хотя работала в кейтеринге, но никогда бы не допустила такого.
4. Номера — слышно всё, что происходит вокруг, будь то разговоры в соседнем номере или шаги наверху, абсолютно всё. Мы были там 3 ночи, и за это время никто не убирался, не выдавал чистые полотенца, ничего, поэтому обслуживание 0 баллов. Единственный плюс — мы отлично выспались, кровати были удобными, воздух был приятным. 5. Вернёмся к спа-центру. В последний день нашего пребывания мы приехали на курорт после очередного похода и хотели посетить спа-центр. Приехали. Девушка на ресепшене обслуживала нас с ироничной улыбкой. Заходим в спа-зону, и тут оказывается, что все джакузи выключены и спущена вода. Никаких объявлений нигде не было, она даже не предупредила нас об этом, поэтому мы развернулись, оделись и ушли, разозлённые. Девушка на прощание попрощалась со мной, сказав: «До свидания! » :).
Я мог бы долго говорить о персонале, подходе и тому подобном, но, думаю, хватит. Для меня это была одна большая катастрофа, первая и последняя.