Привет.
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз пришлось.
Я определенно не рекомендую этот гостевой дом!
Жили с подругой в пансионате на выходных (14-16 февраля 2025 г. ). Как только я вошла, меня поразило то, что, несмотря на то, что номер был забронирован через букинг, дама на ресепшене не знала, какой номер мы забронировали, но я как-то не разобрался, несмотря на то, что было в требованиях, она без проблем нашла номер. Приезд подруги снова прошел без проблем, дама на ресепшене снова все ей без проблем объяснила и она ушла жить в общий номер.
На первый взгляд комната показалась красивой, чистой и уютной (она оказалась намного меньше, чем мы ожидали, но в остальном проблем не было). Правда, мы не знали, что спрятано под простыней на кровати (крошки), но как-то с этим не разобрались, простыня была чистая (хотя то, что под ней важно), мы оставили как есть, поэтому сразу жаловаться не будем.
Следующее, что пришло, были вонючие полотенца (обязательно), хорошие полотенца мы положили на полку, с ними не имели дела, у нас были свои. Вечером выходили, утром возвращались, но не в теплое отапливаемое помещение, а буквально в холодильник. В комнате было так аномально холодно, что нам пришлось спать в теплых свитерах, спортивных штанах, носках, с одеялом, закрывающим уши до утра. Утром когда мы пошли поесть, я сказала себе, спрошу на ресепшене, как у них дела с отоплением, и спустилась вниз, где уже сидел другой администратор. Я вежливо спросил, утром сказал, в чем проблема, спросил, как там с отоплением. Меня сразу поразило то, как вела себя администраторша, и я осталась в шоке, как могла такая грубая и неприятная женщина каждый день работать с людьми. Она даже не удосужилась встать со стула, положить трубку и что-то объяснить (она спокойно играла на своем мобильном телефоне, смотрела в свой мобильный телефон и сонно общалась в стиле, глядя на свой телефон и переговариваясь со мной, сонно доказывая, что отопление включено. Включается утром в 6:00 и вечером в 18:00, что было совершенно неправдой, так как я была у батареи в 6:15 утра, и несмотря на то, что было установлено на 5, было ледяное, и в комнате, и в ванной. Ничего не разрешилось, потому что дама продолжала заниматься своими делами.
В 18:00 вечера отопление включили, за исключением нескольких минут! В воскресенье утром мы собрали вещи и как можно скорее поехали домой. Для нас это один из худших гестхаусов, в которых мы когда-либо останавливались!
И еще один момент о кухне.
Я заказала бульон, который принесли, полухолодный, но больше всего меня удивило то, что там был кусок кости (не могу себе представить, чтобы маленький ребенок его ел), мясо было сухое, обслуживание хорошее, не могу еще раз этого сказать, но по качеству еды — ноль баллов.
Поскольку я не могу ответить на Ваш ответ, то выскажусь следующим образом.
То, что никто не жаловался, вы утверждаете, что касается коллеги, то дело даже не в вежливом поведении, вас там не было, так что не утверждаете, что было по-другому.
Да, я открыла вентилятор после прихода в комнату, потому что там невозможно было дышать, но он был открыт несколько минут (ведь я хочу проветрить каждую комнату). Отопление в номере включили на обед, но только после того, как я предупредил секретаршу, она ответила (все время указываю на стиль, глядя на мобильник) — могу включить на время, если хочешь, да, включила, но если не буду жаловаться, то отопление работать не будет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не пишу отзывы, но в этот раз пришлось.
Я определенно не рекомендую этот гостевой дом!
Жили с подругой в пансионате на выходных (14-16 февраля 2025 г. ). Как только я вошла, меня поразило то, что, несмотря на то, что номер был забронирован через букинг, дама на ресепшене не знала, какой номер мы забронировали, но я как-то не разобрался, несмотря на то, что было в требованиях, она без проблем нашла номер. Приезд подруги снова прошел без проблем, дама на ресепшене снова все ей без проблем объяснила и она ушла жить в общий номер.
На первый взгляд комната показалась красивой, чистой и уютной (она оказалась намного меньше, чем мы ожидали, но в остальном проблем не было). Правда, мы не знали, что спрятано под простыней на кровати (крошки), но как-то с этим не разобрались, простыня была чистая (хотя то, что под ней важно), мы оставили как есть, поэтому сразу жаловаться не будем.
Следующее, что пришло, были вонючие полотенца (обязательно), хорошие полотенца мы положили на полку, с ними не имели дела, у нас были свои. Вечером выходили, утром возвращались, но не в теплое отапливаемое помещение, а буквально в холодильник. В комнате было так аномально холодно, что нам пришлось спать в теплых свитерах, спортивных штанах, носках, с одеялом, закрывающим уши до утра. Утром когда мы пошли поесть, я сказала себе, спрошу на ресепшене, как у них дела с отоплением, и спустилась вниз, где уже сидел другой администратор. Я вежливо спросил, утром сказал, в чем проблема, спросил, как там с отоплением. Меня сразу поразило то, как вела себя администраторша, и я осталась в шоке, как могла такая грубая и неприятная женщина каждый день работать с людьми. Она даже не удосужилась встать со стула, положить трубку и что-то объяснить (она спокойно играла на своем мобильном телефоне, смотрела в свой мобильный телефон и сонно общалась в стиле, глядя на свой телефон и переговариваясь со мной, сонно доказывая, что отопление включено. Включается утром в 6:00 и вечером в 18:00, что было совершенно неправдой, так как я была у батареи в 6:15 утра, и несмотря на то, что было установлено на 5, было ледяное, и в комнате, и в ванной. Ничего не разрешилось, потому что дама продолжала заниматься своими делами.
В 18:00 вечера отопление включили, за исключением нескольких минут! В воскресенье утром мы собрали вещи и как можно скорее поехали домой. Для нас это один из худших гестхаусов, в которых мы когда-либо останавливались!
И еще один момент о кухне.
Я заказала бульон, который принесли, полухолодный, но больше всего меня удивило то, что там был кусок кости (не могу себе представить, чтобы маленький ребенок его ел), мясо было сухое, обслуживание хорошее, не могу еще раз этого сказать, но по качеству еды — ноль баллов.
Поскольку я не могу ответить на Ваш ответ, то выскажусь следующим образом.
То, что никто не жаловался, вы утверждаете, что касается коллеги, то дело даже не в вежливом поведении, вас там не было, так что не утверждаете, что было по-другому.
Да, я открыла вентилятор после прихода в комнату, потому что там невозможно было дышать, но он был открыт несколько минут (ведь я хочу проветрить каждую комнату). Отопление в номере включили на обед, но только после того, как я предупредил секретаршу, она ответила (все время указываю на стиль, глядя на мобильник) — могу включить на время, если хочешь, да, включила, но если не буду жаловаться, то отопление работать не будет.