Отзыв об отеле Villa Betula Resort & Camping 3*

Klaudia Š.

4/10
➜ Русский
Мы очень рады вернуться на виллу Бетула и сегодня снова провели с вами весь день. Поэтому мне очень жаль, что на этот раз приходится писать негативный отзыв.
Мы регулярно посещаем анимационные программы, как у вас, так и где-либо еще, и никогда не сталкивались ни с чем подобным. Сегодняшние два аниматора показались нам очень безжизненными, непрофессиональными и равнодушными к детям. Во время программы было очевидно, что они не скоординированы, часто не знают, что делать или как проводить индивидуальные соревнования. Казалось, они там по долгу службы.
Нас очень удивило, что детей практически не приглашали на соревнования, и им приходилось участвовать самостоятельно. Соревнования не соответствовали возрасту – 10-летний ребенок не может соревноваться с 4-летним. Более того, правила вообще не соблюдались. У одного ребенка было примерно 30 мячей в распоряжении во время метания, а у другого всего 17, и аниматоры никак не реагировали на подобные ситуации.
Программа была неоправданно затянутой. Одно соревнование длилось около полутора часов, что утомило даже нас, взрослых, не говоря уже о детях. В результате дети заскучали, расстроились и постепенно остались играть одни. Если в программе участвовало более 30 детей, а активно участвовали только 5 или 6 из них, то очевидно, что что-то не работало.
Я была не единственной, кто это заметил. В течение дня я слышала, как несколько родителей обсуждали между собой это же разочарование. Я почти никогда сама не пишу отзывы, но на этот раз посчитала важным это отметить.
Аниматоров звали Алекс и Эмма.
Этот отзыв написан не для того, чтобы кого-то критиковать любой ценой. Я пишу его, потому что вилла Бетула — одно из наших любимых мест, и мы любим возвращаться к вам. Поэтому я верю, что вы обратите внимание на качество анимационных программ и внесете необходимые изменения, чтобы вернуть их на тот уровень, которого мы ожидаем от вашего курорта.

Цена номера от 13 800 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.