Разочаровывающее размещение — не подходит для семей с детьми.
К сожалению, пребывание в этом отеле оказалось для нас большим разочарованием. По прибытии мы обнаружили, что, хотя при бронировании мы запросили детскую кроватку, об этом никто не знал. После 16:00 не нашлось никого из персонала, кто мог бы нам его принести или приготовить. Администратор нашел его для нас после некоторых поисков, но обо всем остальном нам пришлось позаботиться самим. Более того, мы были неприятно удивлены тем, что за эту детскую кроватку нам пришлось доплачивать — мы впервые столкнулись с чем-то подобным.
Еда стала еще одним негативным опытом. Завтрак показался мне некачественным — овощи выглядели так, будто им несколько дней, свежие фрукты полностью отсутствовали (были только сухофрукты), а общий выбор был очень скудным. Обед в ресторане отеля был еще хуже — мы ждали халуши и вареники (судя по всему, уже готовые) больше часа, хотя в ресторане сидело всего две семьи. Еда была плохого качества, пельмени буквально плавали в масле.
Детский уголок — это всего лишь несколько игрушек, брошенных на последнем столике в ресторане. Открытая игровая площадка находится в неухоженном и запущенном состоянии — грязные качели, горки, песочница, полная пыли и беспорядка, как будто ее никто не убирал месяцами. Газон не стрижен, но рядом с песочницей лежит старая, засохшая скошенная трава. «Идеальная» среда для маленьких детей…
При выезде из отеля я заметил ошибку в счете. Хотя сотрудники в конечном итоге исправили это, их первой реакцией было: «Вы первый, кто это исправил». Такой подход не выглядит заслуживающим доверия и профессиональным.
Общее впечатление: отель производит впечатление подходящего места для семей с детьми, но на деле это совершенно не соответствует действительности. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали хотя бы базового уровня обслуживания, но, к сожалению, мы его не получили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, пребывание в этом отеле оказалось для нас большим разочарованием. По прибытии мы обнаружили, что, хотя при бронировании мы запросили детскую кроватку, об этом никто не знал. После 16:00 не нашлось никого из персонала, кто мог бы нам его принести или приготовить. Администратор нашел его для нас после некоторых поисков, но обо всем остальном нам пришлось позаботиться самим. Более того, мы были неприятно удивлены тем, что за эту детскую кроватку нам пришлось доплачивать — мы впервые столкнулись с чем-то подобным.
Еда стала еще одним негативным опытом. Завтрак показался мне некачественным — овощи выглядели так, будто им несколько дней, свежие фрукты полностью отсутствовали (были только сухофрукты), а общий выбор был очень скудным. Обед в ресторане отеля был еще хуже — мы ждали халуши и вареники (судя по всему, уже готовые) больше часа, хотя в ресторане сидело всего две семьи. Еда была плохого качества, пельмени буквально плавали в масле.
Детский уголок — это всего лишь несколько игрушек, брошенных на последнем столике в ресторане. Открытая игровая площадка находится в неухоженном и запущенном состоянии — грязные качели, горки, песочница, полная пыли и беспорядка, как будто ее никто не убирал месяцами. Газон не стрижен, но рядом с песочницей лежит старая, засохшая скошенная трава. «Идеальная» среда для маленьких детей…
При выезде из отеля я заметил ошибку в счете. Хотя сотрудники в конечном итоге исправили это, их первой реакцией было: «Вы первый, кто это исправил». Такой подход не выглядит заслуживающим доверия и профессиональным.
Общее впечатление: отель производит впечатление подходящего места для семей с детьми, но на деле это совершенно не соответствует действительности. За ту цену, которую мы заплатили, мы ожидали хотя бы базового уровня обслуживания, но, к сожалению, мы его не получили.