Похоже, это будет первая негативная реакция, но, вероятно, судя по количеству положительных, у меня были высокие ожидания от проживания в Vlnka.
Не буду перечислять весь негативный опыт, просто сожалею о нежелании сотрудников и владельца решать наши проблемы непосредственно на месте. Владелец удосужился подойти к нам только тогда, когда мы попросили счёт на депозит, который мы внесли несколько месяцев назад.
Что я считаю большим минусом?
То, что при бронировании апартаментов не видно, где они находятся. Наши апартаменты находились рядом с металлической лестницей, которая очень шумела, когда дети бегали вверх. Мы приехали туда с семимесячным ребёнком, и если бы знали, то не выбрали бы эти апартаменты.
На фотографиях на сайте вы видите только фотографии интерьера 🤭 Апартаменты хорошие. Только наши не очень подходят для семей с таким ребёнком, как у нас. Зато рядом с апартаментами были детские игрушки и качели. Так что у нас «на террасе» бегали чужие дети и родители, даже когда наши уже спали. Возле террасы не было ни клочка травы, только брусчатка и свалка велосипедов.
Мы также обсуждали с сотрудниками разбитые сковородки, на которых не станешь готовить даже врагу, не говоря уже о детях. Они пожимали плечами, говоря, что хозяина дома нет. Поэтому рекомендую регулярно проверять оборудование на предмет необходимости замены. И добавьте на сайт наглядную информацию о том, какая квартира находится под лестницей, потому что очень обидно, когда вместо травы и вида на бассейн видишь старые велосипеды, лестницу и каменную мостовую. И какая из них находится рядом с комнатой уборщицы — по словам самого владельца, там ещё и довольно шумно, что мешает гостям…
Рекомендую добавить на сайт информацию о бассейне. Там есть только информация о том, что бассейн бесплатный для гостей. Нет, это также для некомфортабельной публики, которая будет толпиться там с самого утра, занимать шезлонги и тем самым увеличивать концентрацию шума и брызг у бассейна. Мы, опять же, выбрали это место из-за ребёнка, но не хочется, чтобы дети прыгали в воду вокруг, стреляли из водных пистолетов и не задумывались о том, наносят ли они вред окружающей среде.
Конечно, многие не против. Многим нравятся апартаменты Vlnka, и это здорово. Однако я разочарован отсутствием информации на сайте. Если бы там была информация о местоположении апартаментов и о бассейне для посетителей, мы бы туда точно не поехали, потому что искали что-то другое.
Там есть ещё много не совсем подходящего, но я бы предпочёл забыть об этой неудачной поездке за немалые деньги.
Если вы собираетесь туда, рекомендую сначала позвонить туда. Если сможете до них дозвониться. У нас с этим были довольно серьёзные проблемы до нашего приезда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не буду перечислять весь негативный опыт, просто сожалею о нежелании сотрудников и владельца решать наши проблемы непосредственно на месте. Владелец удосужился подойти к нам только тогда, когда мы попросили счёт на депозит, который мы внесли несколько месяцев назад.
Что я считаю большим минусом?
То, что при бронировании апартаментов не видно, где они находятся. Наши апартаменты находились рядом с металлической лестницей, которая очень шумела, когда дети бегали вверх. Мы приехали туда с семимесячным ребёнком, и если бы знали, то не выбрали бы эти апартаменты.
На фотографиях на сайте вы видите только фотографии интерьера 🤭 Апартаменты хорошие. Только наши не очень подходят для семей с таким ребёнком, как у нас. Зато рядом с апартаментами были детские игрушки и качели. Так что у нас «на террасе» бегали чужие дети и родители, даже когда наши уже спали. Возле террасы не было ни клочка травы, только брусчатка и свалка велосипедов.
Мы также обсуждали с сотрудниками разбитые сковородки, на которых не станешь готовить даже врагу, не говоря уже о детях. Они пожимали плечами, говоря, что хозяина дома нет. Поэтому рекомендую регулярно проверять оборудование на предмет необходимости замены. И добавьте на сайт наглядную информацию о том, какая квартира находится под лестницей, потому что очень обидно, когда вместо травы и вида на бассейн видишь старые велосипеды, лестницу и каменную мостовую. И какая из них находится рядом с комнатой уборщицы — по словам самого владельца, там ещё и довольно шумно, что мешает гостям…
Рекомендую добавить на сайт информацию о бассейне. Там есть только информация о том, что бассейн бесплатный для гостей. Нет, это также для некомфортабельной публики, которая будет толпиться там с самого утра, занимать шезлонги и тем самым увеличивать концентрацию шума и брызг у бассейна. Мы, опять же, выбрали это место из-за ребёнка, но не хочется, чтобы дети прыгали в воду вокруг, стреляли из водных пистолетов и не задумывались о том, наносят ли они вред окружающей среде.
Конечно, многие не против. Многим нравятся апартаменты Vlnka, и это здорово. Однако я разочарован отсутствием информации на сайте. Если бы там была информация о местоположении апартаментов и о бассейне для посетителей, мы бы туда точно не поехали, потому что искали что-то другое.
Там есть ещё много не совсем подходящего, но я бы предпочёл забыть об этой неудачной поездке за немалые деньги.
Если вы собираетесь туда, рекомендую сначала позвонить туда. Если сможете до них дозвониться. У нас с этим были довольно серьёзные проблемы до нашего приезда.