НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НИКОГДА!
Жилье мы выбирали в основном из-за бассейна, потому что там было 33 градуса, к сожалению бассейн не работал и вода была зеленая как в пруду, нас заранее никто не предупредил, что бассейн не работает, это конечно не было похоже красивый чистый бассейн на фотографиях, посудомоечная машина нагревала нашу кухню, но, к сожалению, это было не самое худшее, что нас ждало в этом жилье…
Вчера вечером в 2:15 ночи мы услышали шум у двери и голоса, мы слышали, как кто-то разговаривал по телефону с внешней рецепцией, администратор продиктовал господину код от нашей двери до квартиры и вдруг дверь открылась и в нашу квартиру вошел странный господин! Мы его ужасно боялись, и мы тоже… Я сразу позвонила на ресепшн дрожащая и потребовала объяснений, почему в нашу квартиру посреди ночи впустили незнакомца, дама была поражена и сказала, что ее система показала что мы уже уехали и так далее разместили там нового гостя. Наверное, нет нужды описывать, как нам было страшно!
На следующий день мне позвонил менеджер, извинился передо мной и пообещал, что решит весь вопрос, к сожалению остались только обещания.
Он пытался уговорить меня нигде не писать отзыв и никому не рассказывать о том, что произошло, потому что его начальник узнает, и у него возникнут проблемы. Его совершенно не волновало, что он сам создал проблему. После почти 2 недель обещаний и нерешения проблемы я сдался и решил поделиться этим опытом, и мне все равно, кто несет за это последствия, когда это жилье представляет собой лучший сервис для гостя, тогда они должны отнеслись к гостю на уровне, а не как в каком-то 5-м прайсе… отсутствие интереса, хаос, невежество… единственное, что было интересно менеджеру, это чтобы никто не узнал, что произошло.
Я несколько раз звонил менеджеру, он всегда просто разговаривал.
Так что я однозначно не рекомендую это жилье и никогда больше здесь не останусь, всем расскажу о том, что произошло, точно не буду молчать, потому что такого не должно происходить, а если оно и произойдет, то я ожидаю решения проблема на уровне.
К сожалению, хорошего жилья недостаточно…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жилье мы выбирали в основном из-за бассейна, потому что там было 33 градуса, к сожалению бассейн не работал и вода была зеленая как в пруду, нас заранее никто не предупредил, что бассейн не работает, это конечно не было похоже красивый чистый бассейн на фотографиях, посудомоечная машина нагревала нашу кухню, но, к сожалению, это было не самое худшее, что нас ждало в этом жилье…
Вчера вечером в 2:15 ночи мы услышали шум у двери и голоса, мы слышали, как кто-то разговаривал по телефону с внешней рецепцией, администратор продиктовал господину код от нашей двери до квартиры и вдруг дверь открылась и в нашу квартиру вошел странный господин! Мы его ужасно боялись, и мы тоже… Я сразу позвонила на ресепшн дрожащая и потребовала объяснений, почему в нашу квартиру посреди ночи впустили незнакомца, дама была поражена и сказала, что ее система показала что мы уже уехали и так далее разместили там нового гостя. Наверное, нет нужды описывать, как нам было страшно!
На следующий день мне позвонил менеджер, извинился передо мной и пообещал, что решит весь вопрос, к сожалению остались только обещания.
Он пытался уговорить меня нигде не писать отзыв и никому не рассказывать о том, что произошло, потому что его начальник узнает, и у него возникнут проблемы. Его совершенно не волновало, что он сам создал проблему. После почти 2 недель обещаний и нерешения проблемы я сдался и решил поделиться этим опытом, и мне все равно, кто несет за это последствия, когда это жилье представляет собой лучший сервис для гостя, тогда они должны отнеслись к гостю на уровне, а не как в каком-то 5-м прайсе… отсутствие интереса, хаос, невежество… единственное, что было интересно менеджеру, это чтобы никто не узнал, что произошло.
Я несколько раз звонил менеджеру, он всегда просто разговаривал.
Так что я однозначно не рекомендую это жилье и никогда больше здесь не останусь, всем расскажу о том, что произошло, точно не буду молчать, потому что такого не должно происходить, а если оно и произойдет, то я ожидаю решения проблема на уровне.
К сожалению, хорошего жилья недостаточно…