Отзыв об отеле Rezort Sivý Kameň

Поскольку мы уже останавливались в гостевом доме Sivy Kameń и нам очень понравилось, мы оставили им отличный отзыв. Мы остались довольны всем: от кухни и оздоровительного центра до размещения и приятного персонала. Именно поэтому мы уже несколько раз возвращались в ваш оздоровительный центр. Для сегодняшнего визита, когда мы хотели снова воспользоваться их услугами, я хотела по телефону узнать, свободны ли они, так как в прошлый раз сотрудница на ресепшене отказала нам, сказав, что все занято. Это не было бы такой проблемой, если бы мы жили у подножия холма, и до них было бы 5 минут езды, но мы проехали весь путь из Тренчина. Если там так плохо, они могли бы хотя бы сообщить на своем сайте или в социальных сетях, что нужно звонить заранее. Они так и сделали, но только после нашего отъезда. Сегодня мы хотели посетить оздоровительный центр, поэтому я позвонила, чтобы узнать, свободны ли они, и не могла дозвониться около 1, 5 часов. Когда я наконец позвонила в ресторан, женщина объяснила, что её коллега регистрирует гостей — это заняло всего несколько минут, так как мы тоже прошли процедуру регистрации. Она должна была позвонить мне, когда заселится, поэтому я согласилась. Но когда я позвонила снова примерно через 1, 5 часа, ничего не было, поэтому я позвонила в ресторан ещё раз. Женщина сказала, что собирается выяснить, где и что происходит, но у меня уже пропал аппетит и нервы. Затем мне наконец позвонила сотрудница ресепшена и объяснила, что причина, по которой она не ответила, заключалась в том, что у них было совещание. Сначала нужно договориться о том, что вы скажете клиенту, а потом солгать. Это не такой уж большой гостевой дом, чтобы один человек не знал о том, что происходит у другого. Хотя я осталась довольна гостевым домом и персоналом, после этого дня я туда больше не поеду. P. S. Хорошо, что в социальных сетях. Пишешь в социальных сетях, чтобы тебя пригласили в гости, но когда у человека есть желание и интерес приехать, он не знает, как позвонить. В этом плане есть куда стремиться. Желаю вам приятного остатка дня.