В номере нет чайника для чая/кофе, что, я считаю, стандартно даже для 3-звездочного отеля. Никакой информации на английском или каком-либо другом языке в номере.
Полотенца старые, рваные. Также молнии в номере порваны. Начинающаяся плесень вокруг вентилятора в ванной. Углы душевого уголка довольно тугие, ручки тугие. Некоторые места выглядят так, будто их никогда не убирали. Пыль на картине над кроватью. Пребывание выходного дня – никаких процедур, процедуры рассчитаны на очень ранние часы понедельника. 15-минутная баня в 7:30, надо быть за 30 минут, дорога занимает 15 минут, поэтому вставать реально в 6 утра. Групповая ингаляция в 9:30. На завтрак я оставляю минут 30, даже не это. Есть возможность изменить время процедуры за 5 евро. Холодильник в номере очень шумный. Звукоизоляция в номерах минимальная. Оздоровительный комплекс в отеле Александр небольшой, но достаточный для небольшого количества клиентов. Также доступна ледяная баня. Было бы уместно, чтобы в номере было больше разъяснений о том, что надеть на велнес, в чем плюсы и какая должна быть правильная процедура. За 4 часа в велнесе я ни разу не увидела никого из персонала. Нет контроля воды, температуры в сауне – нет контроля безопасности. Температура в финской сауне была 55 градусов, там было холодно. Парна-мало пари. Велнес в озоновом отеле, размер которого достаточен для большого количества людей. Большой бассейн довольно многолюдный. Детский бассейн для детей постарше. Вода приятно теплая. Вход в спа-центр со стороны бассейнов, переодеваться, видимо, придется еще раз в раздевалке, после входа в спа-центр раздевалки нет, есть полочки. В оздоровительном центре отеля «Озон» есть ледяной бассейн. Есть 4 душа, которых недостаточно. Ледяная ванна непригодна для пожилого человека, так как туда можно попасть только по неприкрепленной лестнице, что было настоящей проблемой даже для меня, молодого человека. Ванна довольно маленькая. За весь день я не увидела ни одного человека из персонала в оздоровительном центре, никаких проверок воды и температуры в саунах. Думаю, что для безопасности клиентов персонал должен был это пройти. Процедуры и другие услуги можно заказывать только в будние дни, в выходные здесь ничего нет. Никакой уборки номеров в выходные дни, что немыслимо для 4-звездочного отеля. (Уборка возможна, если вы сообщите нам, что хотите убрать номер, вы должны сообщить нам об этом до 10:00 пятницы. Что невозможно, если вы начинаете свое пребывание в пятницу днем). Обеды хорошие, но если приехать позже, чем я, то в 12:30 еды не хватило, один-два маленьких кусочка, например утки, остались только небольшие края. Пропустила возможность выпить кофе в обед, если такая возможность есть, то она не представлена. Я думаю, что большинство людей оценят за ужином кофе, чай или даже вино. Ничего не было предложено. Стулья рваные. Процедуры приятные. Медперсонал вообще не общается, я понятия не имела, что бумаги, которые я получила на приеме, перед процедурой нужно положить на полку на стене. Это нигде не написано, никто об этом не озвучивал. Никаких объяснений, как действовать во время процедур, для чего они подходят, нигде не написано и не сказано. Очень шумный медицинский персонал. В помещении играет приятная музыка, которую почти не слышно из-за постоянно шумного разговора персонала. Во время ванны с минеральной водой сукромия не наблюдалась. Никаких усилий по сохранению человеческого достоинства.
Самое большое разочарование произошло перед окончанием пребывания. Мое пребывание должно было закончиться обедом, выезд в 12:00. В 10:30 ко мне в комнату зашел новый клиент, пока я переодевалась. Для меня это был очень напряженный опыт, так как я был один в комнате. Если бы меня не было в номере, мои вещи, ценности, телефон могли бы украсть. Я не понимаю, как я могу пустить нового клиента в неубранное помещение. Администратор извинилась. Необходимо было бы позаботиться о том, чтобы подобное не повторилось, поскольку это очень неприятный и стрессовый опыт.
По соотношению цена-качество оцениваю как недостаточное, друзьям не рекомендовал бы это заведение, думаю, что в Словакии, да и в Польше, в других заведениях услуги лучше и дешевле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Полотенца старые, рваные. Также молнии в номере порваны. Начинающаяся плесень вокруг вентилятора в ванной. Углы душевого уголка довольно тугие, ручки тугие. Некоторые места выглядят так, будто их никогда не убирали. Пыль на картине над кроватью. Пребывание выходного дня – никаких процедур, процедуры рассчитаны на очень ранние часы понедельника. 15-минутная баня в 7:30, надо быть за 30 минут, дорога занимает 15 минут, поэтому вставать реально в 6 утра. Групповая ингаляция в 9:30. На завтрак я оставляю минут 30, даже не это. Есть возможность изменить время процедуры за 5 евро. Холодильник в номере очень шумный. Звукоизоляция в номерах минимальная. Оздоровительный комплекс в отеле Александр небольшой, но достаточный для небольшого количества клиентов. Также доступна ледяная баня. Было бы уместно, чтобы в номере было больше разъяснений о том, что надеть на велнес, в чем плюсы и какая должна быть правильная процедура. За 4 часа в велнесе я ни разу не увидела никого из персонала. Нет контроля воды, температуры в сауне – нет контроля безопасности. Температура в финской сауне была 55 градусов, там было холодно. Парна-мало пари. Велнес в озоновом отеле, размер которого достаточен для большого количества людей. Большой бассейн довольно многолюдный. Детский бассейн для детей постарше. Вода приятно теплая. Вход в спа-центр со стороны бассейнов, переодеваться, видимо, придется еще раз в раздевалке, после входа в спа-центр раздевалки нет, есть полочки. В оздоровительном центре отеля «Озон» есть ледяной бассейн. Есть 4 душа, которых недостаточно. Ледяная ванна непригодна для пожилого человека, так как туда можно попасть только по неприкрепленной лестнице, что было настоящей проблемой даже для меня, молодого человека. Ванна довольно маленькая. За весь день я не увидела ни одного человека из персонала в оздоровительном центре, никаких проверок воды и температуры в саунах. Думаю, что для безопасности клиентов персонал должен был это пройти. Процедуры и другие услуги можно заказывать только в будние дни, в выходные здесь ничего нет. Никакой уборки номеров в выходные дни, что немыслимо для 4-звездочного отеля. (Уборка возможна, если вы сообщите нам, что хотите убрать номер, вы должны сообщить нам об этом до 10:00 пятницы. Что невозможно, если вы начинаете свое пребывание в пятницу днем). Обеды хорошие, но если приехать позже, чем я, то в 12:30 еды не хватило, один-два маленьких кусочка, например утки, остались только небольшие края. Пропустила возможность выпить кофе в обед, если такая возможность есть, то она не представлена. Я думаю, что большинство людей оценят за ужином кофе, чай или даже вино. Ничего не было предложено. Стулья рваные. Процедуры приятные. Медперсонал вообще не общается, я понятия не имела, что бумаги, которые я получила на приеме, перед процедурой нужно положить на полку на стене. Это нигде не написано, никто об этом не озвучивал. Никаких объяснений, как действовать во время процедур, для чего они подходят, нигде не написано и не сказано. Очень шумный медицинский персонал. В помещении играет приятная музыка, которую почти не слышно из-за постоянно шумного разговора персонала. Во время ванны с минеральной водой сукромия не наблюдалась. Никаких усилий по сохранению человеческого достоинства.
Самое большое разочарование произошло перед окончанием пребывания. Мое пребывание должно было закончиться обедом, выезд в 12:00. В 10:30 ко мне в комнату зашел новый клиент, пока я переодевалась. Для меня это был очень напряженный опыт, так как я был один в комнате. Если бы меня не было в номере, мои вещи, ценности, телефон могли бы украсть. Я не понимаю, как я могу пустить нового клиента в неубранное помещение. Администратор извинилась. Необходимо было бы позаботиться о том, чтобы подобное не повторилось, поскольку это очень неприятный и стрессовый опыт.
По соотношению цена-качество оцениваю как недостаточное, друзьям не рекомендовал бы это заведение, думаю, что в Словакии, да и в Польше, в других заведениях услуги лучше и дешевле.