Мы были довольны всеми, но теперь всё стало плохо…
Персонал. Ничего нельзя было решить. Ничего подобного с нами никогда не случалось. Я даже заплатила на 1 евро и 9 центов больше, чем следовало, но это была всего лишь сдача, так что всё было бы в порядке, но всё же. У нас была бронь, а мы заплатили за совершенно другой номер. Мы знали, за что платим, куда едем и как, так как постоянно обращались к ним, но всё равно это была такая неприятная ситуация, что нас было две пары, и они поменяли нам номер, так как люди, которые занимали наш номер, продлили своё пребывание, и им автоматически пришлось переехать в другой номер, и вдобавок ко всему, нас об этом даже не уведомили, и вдобавок ко всему, в номере было ужасно холодно. Мы заплатили за две двуспальные кровати, а получили одну двуспальную и две односпальные, то есть это даже не кровать. Мы плохо спали, потому что это даже не кровать. Ещё один момент на видео: в прошлом году нам тоже дали два полотенца, а теперь только одно. Обслуживание было очень неприятным, и ничего не удалось решить. То, как они обращаются с клиентами, которые за что-то заплатили, даже не будучи проинформированными, совершенно неприемлемо, и это никак не было исправлено, никакой компенсации или скидки на повторное проживание после такого ужасного опыта не было. Со мной такого никогда не случалось, и даже когда я хотел продлить своё пребывание в другом месте, меня автоматически переселили в другой номер, так как его уже кто-то забронировал, а здесь отношение и готовность помочь нулевые. В любом случае, я никому не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал. Ничего нельзя было решить. Ничего подобного с нами никогда не случалось. Я даже заплатила на 1 евро и 9 центов больше, чем следовало, но это была всего лишь сдача, так что всё было бы в порядке, но всё же. У нас была бронь, а мы заплатили за совершенно другой номер. Мы знали, за что платим, куда едем и как, так как постоянно обращались к ним, но всё равно это была такая неприятная ситуация, что нас было две пары, и они поменяли нам номер, так как люди, которые занимали наш номер, продлили своё пребывание, и им автоматически пришлось переехать в другой номер, и вдобавок ко всему, нас об этом даже не уведомили, и вдобавок ко всему, в номере было ужасно холодно. Мы заплатили за две двуспальные кровати, а получили одну двуспальную и две односпальные, то есть это даже не кровать. Мы плохо спали, потому что это даже не кровать. Ещё один момент на видео: в прошлом году нам тоже дали два полотенца, а теперь только одно. Обслуживание было очень неприятным, и ничего не удалось решить. То, как они обращаются с клиентами, которые за что-то заплатили, даже не будучи проинформированными, совершенно неприемлемо, и это никак не было исправлено, никакой компенсации или скидки на повторное проживание после такого ужасного опыта не было. Со мной такого никогда не случалось, и даже когда я хотел продлить своё пребывание в другом месте, меня автоматически переселили в другой номер, так как его уже кто-то забронировал, а здесь отношение и готовность помочь нулевые. В любом случае, я никому не рекомендую это место.